Bilgi Almadan Dört Yıllık Hesap Blokesinin Giderilmesi Ve Tazminat Talebi

Yapı Kredi Bankası Adana Koza Şubesi’nde bulunan ve o dönem maaş ödemelerimin yattığı hesabıma, şubenin ifadesine göre 31.05.2022 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Bu bloke ile ilgili bana ne telefonla ne maille ne de SMS ile herhangi bir açıklama yapılmamış, yıllarca hesabımın neden kısıtlandığını öğrenememiş durumdayım.

Yaklaşık 4 yıldır bu bloke nedeniyle hak kaybı yaşadım. Son üç gündür özellikle bu konuyla ilgili olarak hem müşteri temsilcisi hem de farklı şubelere başvurduğum halde net bir cevap alamadım, yazılı hiçbir açıklama veya kayıt bilgisi tarafıma verilmedi. Son olarak dün Koza Şubesi’ne giderek saatlerce çözüm bekledim, yine somut bir açıklama yapılmadı, çıkarken yasal yollara başvuracağımı söylediğimde ise hesabın blokesini kaldırdılar.

Ancak bu blokajın neden konulduğu, neden yıllarca tarafıma bilgi verilmediği ve neden günlerce oyalandıktan sonra bir anda kaldırıldığı konusunda hâlâ resmi, yazılı bir açıklama yapılmış değil. Bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıkça belirtilmeden yıllarca maaş hesabımın kısıtlanması sebebiyle uğradığım yaklaşık 4 yıllık hak kaybımın araştırılmasını, bu blokajın dayanağının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini, uğradığım mağduriyet nedeniyle doğan hukuki ve yasal haklarımın tarafıma iadesini ve yasal haklarım kapsamında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.