to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi üye iş yeri müşterisiyim. Kullandığım pos cihazı bankaya ait olmayıp bana ait olmasına rağmen, işletmem yaz d...öneminde kapalı olduğu halde 2025 Ocak ayından bu yana her ay bakım ve yazılım ücreti adı altında hesabımdan otomatik olarak para çekilmektedir. Bu çekimler yapılırken tarafıma her
24.08.2026 tarihinde saat 19.37 civarında Yapı Kredi Eskişehir şubesi önündeki ATM’den QR kod ile hesabıma para yatırma ...işlemi yaptım. 36–40 bin tl civarında bir tutarı yatırma aşamasındayken ATM parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekranda para sıkışması uyarısı aldım. O anda bankamat
27 Temmuz günü Yapı Kredi Çaycuma şubesinde sıra numaram 789 ile işlem beklerken yaklaşık 1 saat boyunca neredeyse hiçbi...r ilerleme olmadı. Şubede 5 kasa olmasına rağmen sadece 3 kasanın açık olması ve açık olan kasalarda da işlemlerin son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle uzun süre beklemek zorunda
"Teşekkür"
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen 2026 yılı için ekstreme 1.200 ...TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimden bile yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım, aidatı iptal ettiler a
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu 0–3 yaş eğitim seti” için tarafıma verilen şubeden teslim uygulaması nedeniyle ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Evime 2–3 vesait uzaklıktaki Kestel şubesine gidip seti almam isteniyor, ancak küçük bir bebeğim var, aracım yok ve bu yolculuğu yapmam fiilen çok zor. Bankan
Yapı Kredi kredi kartımı 21 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Kartımla birlikte banka tarafınd...an kullanılan lks boşluğumun da kapatılmasını özellikle talep etmeme rağmen, bu limitin kapatılmadığını ve bilgim dışında kullanılmaya devam edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetler
Balıkesir Devlet Hastanesi’nde çalışan ve Yapı Kredi Altıeylül Şubesi maaş müşterisi olarak bankanızdan hizmet alıyorum.... Buna rağmen hisse senedi yatırım hesabım için 10.07.2026 tarihinde 3443579 numaralı yky yatırım hesabımdan “yky yatırım hesabından aktarılan” açıklamasıyla 590 TL ücret tahsil edi
Yapı Kredi mobil bankacılıktan ek güvenlik önlemi olarak IP tanımlama yaptım, ama daha sonra internetimin IP'si değişti.... Şimdi şifremi bildiğim halde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendiriyor; şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerini arayın diyor. Kimse ilgilenmiyor, herk
"Param hesabıma yattı çok şükür"
Ben Bilal A******. Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan 26 Temmuz tarihinde 1.107,00 ...TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Diğer bankalarda böyle bir kesinti yaşamadığım gibi, yaşandığında da talebim üzerine iade edilmektedir. Aynı şekilde bu kesin
Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze Çarşı Şubesi’indeki vadesiz tl hesabımda, icra dosyası kaynaklı bir bloke bulunmaktaydı.... İlgili icra dairesinden “borcu yoktur” yazısını alarak 06.07.2026 tarihinde şubeye teslim ettim ve hesabımdaki blokajın kaldırılmasını rica ettim. Şube görevlileri belgeyi ilgili
2025 yılında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Taşıma sürecinde bana, üç yıllık maaş promosyonu sözleşmesi b...oyunca her ay 5 adet EFT/havale işleminden masraf alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 20 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım EFT işleminden yaklaşık 16 TL masraf kesildi. Bu durum üzer
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımda iki gündür hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke uygulanıyor. Önce internet bankacı...lığı erişimim engellendi, bunun üzerine bankaya giderek tekrar aktif ettirdim. Bugün maaşım hesabıma yattığı halde parayı çekemiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
Yaklaşık 3 aydır Manisa Salihli Yapı Kredi Şubesi’ne her gittiğimde benzer sıkıntılar yaşıyorum. Şubede işlemler son der...ece yavaş ilerliyor, müşteri yoğunluğuna rağmen personel yeterince hızlı ve çözüm odaklı davranmıyor. Çoğu zaman 1 saatten fazla sıra beklemek zorunda kalıyorum. Bekleme süresinin
Manisa Salihli Yapı Kredi şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi biçimde ilgisizlik ve yavaşlık yaşıyorum. Para çekme işlemi i...çin her gidişimde sıra son derece yavaş ilerliyor ve insanlar 60 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyor. Şube çalışanları işlemleri hızlı ve düzgün şekilde yapamadıkları gibi, m
Uzun süredir Yapı Kredi’deki ek hesabıma bağlı banka kartımda sürekli tekrar eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Önce ATM k...artımı yuttu ve ardından kartım otomatik olarak bloke oldu. Şubeye gidip kartımın blokesini kaldırttığım halde, özellikle dün akşamdan beri kendi kendine tekrar tekrar bloke oluyor
Yapı Kredi Adios kartımı kullanıma kapattırdıktan sonra 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, k...artımı yeniden aktif etmem durumunda faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kartım tekrar kullanıma açıl
Yapı ve Kredi Bankası Göktürk Şubesi nezdindeki Word Card kredi kartım 2026 yılı Şubat ayında bilgim ve onayım dışında k...opyalanmış, İstanbul Fatih Vergi Dairesi adına 34.858 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi fark eder etmez, sadece birkaç saniye içinde Yapı ve Kredi Bankası müşteri hiz
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve maaşım da Yapı Kredi Bayar Caddesi Şubesi’ne yatıyor. Nisan ayı ...sonunda maaş promosyonu için başvuru yaptım ancak yaklaşık 3 aydır herhangi bir net dönüş alamadım. Şube ile her görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse aramad
22 Temmuz Çarşamba günü saat 22:00 civarında Yapı Kredi Feneryolu şubesinin önündeki tek ATM’den hesabıma para yatırmak ...isterken 21.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma da yansımadı. O günden bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ne bi
22.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi şubesinin önünde bulunan 109315 numaralı AT...M’ye saat 13.56 civarında QR ile 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve para cihazda kaldı. Hemen ardından çağrı merkezini
Yapı Kredi ekipleriyle Üsküdar’da yaptığımız görüşme sonrasında pos cihazımızı Yapı Kredi’ye geçirdik ve bu süreçte tara...fıma 400.000 TL limitli bireysel kredi kartı çıkardılar. Kartın limitinin ticari hesaba aktarıldığı söylenmesine rağmen sistemde limit bireyselden ticariye aktarılmış gibi gözüküyo
19 Temmuz’u 20 Temmuz’a bağlayan gece Yapı Kredi Bankası Etimesgut şubesindeki ATM’ye kendi Yapı Kredi banka kartımla 20....000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak ne param hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Hemen ardından banka ile iletişime geçerek durumla i
