to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 2000 TL Hesaba Geçmedi
22.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi şubesinin önünde bulunan 109315 numaralı ATM’ye saat 13.56 civarında QR ile 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve para cihazda kaldı.
Hemen ardından çağrı merkezini iki kez arayarak durumu bildirdim. Sonrasında tarafıma, bankamatiğe sıkışan para tespit edilememiştir şeklinde SMS geldi. İki farklı günde kontrol edildiği söylense de gerçekten kontrol edildiğine inanmıyorum, çünkü yatırdığım 2.000 TL hâlâ hesabıma yansımadı.
2000 TL tutarındaki paramın TR18********************76 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bankanın bu süreçte müşterisini mağdur etmeden incelemeyi tekrar yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
