to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.107 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Hemen İade İsteği
Ben Bilal A******. Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan 26 Temmuz tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Diğer bankalarda böyle bir kesinti yaşamadığım gibi, yaşandığında da talebim üzerine iade edilmektedir. Aynı şekilde bu kesintinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemle ilgili olarak henüz banka ile müşteri hizmetleri veya şube üzerinden bir görüşme yapmadım. Yıllık kart ücreti adı altında alınan 1.107,00 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuruda bulunup kartımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
İlgili birimin benimle iletişime geçebilmesi için Şikayetvar sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım benimle resmen pazarlık yaptılar sadece %75 oranını iade ettiler en kısa sürede bu bankayla çalışmayı sonlandıracağım
