Faizsiz 3 Taksitli 25 Bin TL Nakit Avans Kampanyası Sistemde Tanımlı Değil

Yapı Kredi Adios kartımı kullanıma kapattırdıktan sonra 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımı yeniden aktif etmem durumunda faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kartım tekrar kullanıma açıldı.

Daha sonra mobil şube üzerinden bu kampanyadan yararlanmak için taksitli nakit avans işlemine girmek istediğimde, sistemde kampanya tanımlanmamış olarak görünüyor ve taksitli nakit avansın faizli olarak sunulduğunu görüyorum. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da kendilerinin ekranlarında herhangi bir kampanya tanımlaması görünmediği söylendi. Bana telefonla açıkça faizsiz olarak sunulan bu kampanya, şu an hiçbir şekilde sistemde yer almıyor.

Telefon görüşmesi sırasında herhangi bir kayıt veya işlem numarası paylaşılmadı ancak bana verilen faizsiz taksitli nakit avans sözünün tutulmasını ve mobil şubede kampanyanın tanımlanarak, faizsiz 3 taksitli 25.000 TL taksitli nakit avans imkanından yararlandırılmayı talep ediyorum.