Erken Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı Ve Tam İade Talebi

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. tarafından tarafıma verilen World Troy kredi kartını Şubat 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Kartımın kullanıma açılmasının üzerinden henüz yaklaşık 6 ay geçmişken, 09.08.2026 tarihli hesap ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.

Kart başvurusu sırasında Sakarya Serdivan Yapı Kredi Şubesi’ndeki görevli, yıllık kart ücretinin 1 yıl sonra yansıtılacağını ve bu tutar yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda tamamının iade edileceğini özellikle belirtmişti. Buna rağmen kartımı kullanmaya başlamamın üzerinden bir yıl bile geçmeden aidat yansıtılması ve sonrasında bu ücretin tamamının iade edilmemesi sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış ve haksız bir durumla karşı karşıya hissediyorum.

Kart aidatının tahakkuk şekli, tahsilat tarihi ve dayanağı hakkında banka ile görüşmeme rağmen, yalnızca bu tutarın yarısının iade edilebileceği tarafıma iletilmiş, ücretin tamamının iadesi konusunda olumlu bir çözüm sunulmamıştır. Kısa süre önce kullanmaya başladığım bir kart için bu şekilde yüksek tutarlı bir yıllık üyelik ücreti alınmasını, ayrıca bunun tarafıma önceden açık ve anlaşılır biçimde bildirilmemesini kabul etmiyorum.

Kredi kartı üyelik ücretlerinin alınmasına ilişkin mevzuat kapsamında, bu ücretin hangi sözleşme maddesine ve hangi güncel ücret tarifesine dayanılarak tahsil edildiğinin incelenmesini talep ediyorum. Bunun yanında, kart başvurusu sırasında tarafıma aidatsız kart seçeneğinin sunulup sunulmadığının, sunuldu ise bunun nasıl ve ne zaman yapıldığının ve mevcut kartımdan alınan yıllık kart ücretinin mevzuata uygun olup olmadığının değerlendirilmesini istiyorum.

Tüm bu nedenlerle, 09.08.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.