to read complaints and reviews, or file yours.Kilis Şubesinde 1 Saatten Fazla Bekleme Ve Personel Eksikliği
17 Ağustos 13:1110
17.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Kilis Şubesi’nden 11:19’da sıra numarası aldım ve para çekme işlemi için beklemeye başladım. Ancak 12:25 olmasına rağmen halen sıram gelmedi ve yaklaşık 1 saat 5 dakika boyunca işlem yaptıramadım.
Elimde şube kodu 0462 olan, 17.08.2026 11:19:18 tarih ve saatini gösteren sıra fişi bulunmaktadır. Banka şubesinde bu kadar uzun bekletilmemden, yeterli gişe personeli olmamasından ve sürecin bu şekilde uzamasından dolayı mağdur oldum.
Yapı Kredi’nin Kilis Şubesi’nde müşteri yoğunluğuna uygun personel planlaması yapılmasını, sıra yönetiminin iyileştirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
