to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hatalı Yasal Takip Kaydı İptal Edilmedi
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve banka tarafından “borcu yoktur” yazısı almama rağmen, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda hâlâ Yapı Kredi Bankası kaynaklı, yasal takipli toplam 41.337,00 TL borç görünmektedir. Rapora göre takip hesabına alınma tarihi 19.05.2025, son güncelleme tarihi ise 14.11.2025’tir.
Bu hatalı yasal takip kaydının kaldırılması için hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Şube yetkilisi işlemi başlattığını ve normal şartlarda 1–2 iş günü içinde düzeltme yapılması gerektiğini ifade etmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hiçbir somut sonuç alamadım ve kayıt hâlâ düzeltilmedi. Bu durum hem finansal itibarımı zedeliyor hem de ileride yapacağım başvuruları olumsuz etkileme riski taşıyor.
Risk Merkezi raporumda yer alan ve gerçeği yansıtmayan Yapı Kredi kaynaklı yasal takip kaydının acilen ve tamamen silinmesini, gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
