ATM'den Çekilen 8000 TL Hesaba Düşüldü, Para Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

8 Ağustos günü saat yaklaşık 10:30 sularında Yapı Kredi Bankası Ankara Sincan Malazgirt Gimsa şubesi ATM’sinden hesabımdan 8.000 TL para çekmeye çalıştım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi.

Olay sonrası durumu hemen bankaya bildirdik. İnceleme yaptıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak daha sonra böyle bir para işlemi olmadığını, ATM’de böyle bir tutara rastlanmadığını ifade ettiler. Ne ATM’den paramı alabildim ne de hesabıma iade edildi.

8000 TL gibi ciddi bir tutarın ortadan kaybolmuş olması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. ATM işlem kayıtlarının ve kamera görüntülerinin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdan düşülen 8.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.