Yapı Kredi Bankası Kredimobil sorunu

Yapı Kredi bireysel müşterisiyim ve 18.10.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamasını hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Uygulamada para transferi, kredi ödemesi gibi herhangi bir işlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Hata” başlıklı bir ...uyarı penceresi çıkıyor ve işlemin devam edilemediği, şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Defalarca şubeye gittim, her seferinde e‑posta gönderildiği ve dönüş beklendiği söyleniyor a...

Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri olduktan sonra tarafıma sunulan %0,99 faiz oranlı taksitli esnek hesap kampanyasından... yararlanmak istedim. Ancak kısa süre sonra bu kampanya ve bana sunulan faizsiz kredi imkanı sistem üzerinden kapatıldı ve kampanya mobil uygulamamda görünmez hâle geldi. Bu süreç...

28 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 11.33’te Yapı Kredi Bankası’na ait olduğunu düşündüğüm 0 232 520 06 46 numaralı hattan... arandım. Yaklaşık 14 günlük gecikmede olan borcumla ilgili arandığımı, arayan kişinin ismini de tam olarak “İzanur” şeklinde duyduğumu belirtmek isterim. Görüşmede gün içinde öde...

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki "şifre al" bölümünden yaklaşık 15 gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre olu...şturamadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve en önemlisi kredi kartımı iptal edemiyorum. Hem dijit...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasındaki yatırım hesabım üzerinden pnu para piyasası işlemi yapıyorum. 14.09 tarihi itib...arıyla bu fondan çıkış yapıp nakde geçmek için birkaç kez satış emri vermeme rağmen, gün sonunda para hesabıma nakit olarak geçmiyor ve satış emirlerim iptal ediliyor. Banka ile g...

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce olan borcumu yaklaşık 3 yıl önce tamamen kapatmama rağmen icra dairesi gerekli yazıyı b...ankaya iletmediği için hesabımda uzun süre yetki kısıtlaması devam etti. Bu süreçte banka ile hiç çalışmıyordum, ancak şu an iş yerimin çalıştığı banka Yapı Kredi olduğu için maaşı...

Yapı Kredi bankasına ait banka kartımı ATM’de kullanırken ve mobil bankacılığa girmeye çalışırken büyük sorun yaşıyorum.... Eski telefon numaram artık aktif değil, bu nedenle numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlem sırasında “üzerinde gönderi olan numaranızı silme işlemi g...

Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli hata verip işlemin devam e...dilemediğini söylüyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde olumsuz, çözümsüz dönüş alıyorum. Yönlendirme...

Yapı Kredi Bankası’nın hem online müşteri hizmetleri hem de şubelerinde yaşlı ve engelli müşterilere karşı tutumundan do...layı şikayetçiyim. 80 yaşındaki dedemin telefonuna mobil bankacılık uygulamasını indirdik ve kimlik doğrulaması için bu akşam, kısa bir süre önce online müşteri temsilcisine bağlan...

Yapı Kredi banka kartım ve mobil bankacılık uygulamam üzerinde bloke olduğu için şu anda mobil şubeye giriş yapamıyorum.... Mobil bankacılık üzerinden halletmem gereken acil işlerim olmasına rağmen bloke nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ban...

Yapı Kredi mobil bankacılıkta hesabıma 2022 yılından beri uygulanan bloke kodu nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerç...ekleştiremiyorum. Bu bloke yüzünden temel işlemlerimi yapamıyor, işimle ilgili finansal hareketlerimi de yerine getiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca arama...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartını kullanan 80 yaşındaki babam için 21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 16.30 civarında ...internet şubesi üzerinden görüntülü görüşme yaptık. Babamın kulakları ağır işittiği için mobil uygulamayı telefonuna kurabilmek adına yanında olarak ona yardımcı olmak istedim. Gö...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Pendik Merkez şubesinde bir aydan fazla süredir internet ve mobil bankacılığa erişimle ilgil...i mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki görevliler telefonumda virüs olduğu için internet bankacılığına bağlanamadığımı söylediler. Bunun üzerine telefonumu teknik servise gösterdim, herh...

Uzun süredir Yapı Kredi’deki ek hesabıma bağlı banka kartımda sürekli tekrar eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Önce ATM k...artımı yuttu ve ardından kartım otomatik olarak bloke oldu. Şubeye gidip kartımın blokesini kaldırttığım halde, özellikle dün akşamdan beri kendi kendine tekrar tekrar bloke oluyor...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulama üzerinden düzenlediği Vadaa Şans yarışmasına defalarca katılmak istedim ancak sist...em düzgün çalışmadığı için sürekli mağduriyet yaşıyorum. Yarışma ekranında dakikalarca bekledikten sonra hiçbir donma veya hata almadan, doğrudan sistemden atılıp “bir sonrakine ta...

Yapı Kredi Bankası hesabımı, iş arkadaşlarımızla birlikte bir arkadaşımızın düğün hediyesi için para toplamak amacıyla k...ullandım. Bunun hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için b...

Yapı Kredi Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 400 TL tutarında ypk fonu aldım. Fonun izahnamesind...e 1.000 TL’nin altında MKK ücreti kesilmediği açıkça yazmasına rağmen, tamamen vergi niteliğinde, aylık kullanım vergisi gibi yansıtılan bir kesintiyle karşılaştım. Bu kesintinin s...

Yapı Kredi’de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartlarımdan birini yaklaşık bir ay önce tamamen borçsuz o...larak kapattım. Bugün açık olan kredi kartıma ödeme yapmak isterken, mobil uygulamada ana ekranda hâlâ kapattığım kartı tuttukları için ödeme yanlışlıkla o karta gitti. Bunu fark ...

7 Haziran 2026 Pazar günü akşam saatlerinde, yaklaşık 19.00 sularında İstanbul Bahçelievler’deki Yapı Kredi ATM’sine ken...di hesabıma para yatırırken param ATM’de sıkıştı. ATM’den ayrılmadan hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu detaylı şekilde aktardım ve başvurumu yaptım, tarafıma bir ...

Yapı Kredi Bankası’nın 0 (850) 222 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem benden sadece doğum tarihim bilgisini alıyor, sonrasında temsilciye yönlendirme veya çözüm sağlayacak bir aşamaya geçemiyorum. Mobil bank...

Yapı Kredi World kredi kartım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. 31.05.2026 tarihinde saat 02:33 civarın...da, bilgim ve onayım dışında Hong Kong kaynaklı, her biri 810 TL tutarında art arda iki adet online işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziki olarak o sırada yanımda olmasına ve he...