Yapı Kredi Bankası Kredi hesap kapatma

Uzun yıllar önce açtığım ve 25 yılı aşkın süredir negatif durumda olan, hiçbir işlem yapmadığım Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve en son şubeye giderek hesabın kapatılması için talepte bulundum ancak tüm bu girişimlerime ra...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 599,04 TL’sinin iade edilebileceği söylendi ve bu tutar hesabıma iade edildi, kalan 658,95 TL’nin ise iadesinin mümkün olmadığı belirtildi....

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı 2020 yılından beri aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcama ve ödemelerimle bankaya faiz geliri de sağlıyorum. Ancak 28 Nisan 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hiz...

28 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numaralı hattan hesap kapatma ve ana hesabıma bağlı ek para hesabını kapattırma talebim için gün içinde 3 kez aradım. Ancak her seferinde telesekreterde bekletildikten bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlandırıldı ve hiçbir şekil...

Yapı Kredi bankasında yaklaşık 2 senedir kullandığım bankamatik kartım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen iptal edilmiş ve tarafıma yeni kart gönderildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kartımın bu şekilde, rızam dışında iptal edilmesini kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı ciddi anlamda güve...

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan düşürülmüş. Kart limitim 150.000 TL iken 76.000 TL’ye indirilmiş ve bundan haberim olmadığı için 2–3 gün önce Ankara’da yaptığım bir alışverişte ödeme esnasında kasada kaldım, son d...

Yaklaşık 15 ay önce Yapı Kredi Bankası ile olan maaş anlaşmam bitti ve hesabımı kapattım. Maaş anlaşması yaptığım yeni bankadan kredi kartı aldım ve limit artışı talep ettiğimde, limitimin dolu olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden risk raporu aldığımda, Yapı Kredi’de 513.300 TL l...

Yapı Kredi Bankası Bahçelievler Şubesi ile babamın vefatından sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonrası vergi dairesinden gelen memurla birlikte babama ait kasa ve hesapları kapattık. Buna rağmen elektrik faturamın otomatik ödemesinin bağlı olduğu hesabı kapatmamışlar ve CK Boğaziçi E...

Y**** Y****, 539 449 99 94 numaralı telefonundan Yapı Kredi’de bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı kapatmak için bugün saat 11:45 civarında 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Hesap kapama ile ilgili menü olmadığını gördüm ve yönlendirme alamadım; ayrıca herhangi bir temsilciye de bağl...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımı ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm hesaplarımı kapattırmak istiyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Görüşmede görüştüğüm Ç**** Hanım, konuyla ilgilenmek yerine buradan kapatma işlemi yapılmaya...

30.01.2026 tarihinde tarafıma Yapı Kredi’den “Hangi Krediden, 15.000 TL Nakit fırsatı seni bekliyor! Hemen Yapı Kredi Mobil'den müşteri ol ve bu fırsatı kaçırma” içerikli bir SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Yapı Kredi Mobil üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede görevli, kampanya kodu ile ...

Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da uzun süredir bankanız üzerinden alıyorum. World kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri ile görüşt...

7 Mart Cumartesi günü saat 00.41 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Esnek hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi nereden yapacağımı bir türlü bulamadığım için destek talep ettim. Görüştüğüm kişi “Yarın arayın” diyerek konuyu kapattı. Ayrıca paramı değerl...

Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından, 05.03.2026 tarihinde saat 17:06’da tarafıma Ö**** isimli müşteri temsilcisi tarafından kampanya ve hizmet paylaşımı adı altında bir arama yapıldı. Bankanızı uzun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ilgilenmediğimi ve aranmamak istediğimi ...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Daha önceki borcum nedeniyle hesaplarıma ve kanallara işlem kısıtlaması getirildi, ancak borcumu tamamen ödememe rağmen 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden kısıtlamalarım hâlâ kaldırılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Konu...

Yapı Kredi Bankası, sonu 7979 ile biten World kredi kartımdan son 3–4 aydır düzenli olarak cvmaker.com adresinden “üyelik ücreti” adı altında işlem ücreti kesiliyor. İlk “ödeme yapıldı” bildirimi geldikten hemen sonra bankanızı arayıp bu sitenin dolandırıcı olduğunu, herhangi bir üyeliğim bulunmadığ...

Yapı Kredi tarafından aylardır neredeyse her gün, kimi zaman ise günde 3 kez 444 0 444 numarası üzerinden kampanya amaçlı telefon aramaları alıyorum. Defalarca kez aramaları meşgule attım, cevap vermedim, başka numaraları engelledim ancak buna rağmen ısrarla aranmaya devam ediyorum. Ramazan ayında,...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır mobil uygulama üzerinden defalarca (20–50 kez arasında) borç kapatma kredisi başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan başvurularım reddediliyor. Herhangi bir gerekçe, değerlendirme sonucu ya da bilgilendirme paylaşılm...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi bugüne kadar hep zamanında yaptım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi ayın 20’siydi, ben ise ödemeyi 2 gün gecikmeli olarak...

19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Abidinpaşa Şubesi’ne giderek yatırım hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Hesabın içinde yaklaşık 17,21 TL civarında, hibe etmem gereken küçük bir bakiye olduğu için şube benden dilekçe aldı ve işlemin bu şekilde yapılacağını belirtti. Ancak aradan yaklaşık ...

Emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aidatı kesiliyor, verdikleri üç kuruş promosyonu geri alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadım. Sorun çözülmezse hesabımı kapattıracağım ve başka bir bankaya geçeceğim. Acil çözüm bekliyorum; müşteri hizmetleri de ...