to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış Hesabım E-Devlet’te Hâlâ Açık
4 Ağustos 19:0347
30.07.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum ve hesabımın kapandığını düşünüyordum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde Yapı Kredi nezdindeki hesabımın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Artık bu bankada hesabımın görünmesini istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini tekrar aramayı denedim ancak hatta bağlanamadığım için bu durumu iletemedim. Eğer hesabım gerçekten kapatıldıysa, E-Devlet üzerinde de kapalı olarak görünmesi ve gerekli güncellemelerin yapılması için sürecin acilen kontrol edilmesini istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak hesabımın E-Devlet’te de kapalı görünecek şekilde düzeltilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
