Yapı Kredi Bankası Kredi hesap kapatma

Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartıma bu ay ekstreme yaklaşık 1.254 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde saat 01.45’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 13 dakika süren görüşmede, yansıtılan kart aidatının yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, tama...

Yapı Kredi ile daha önce hesabım bulunmaktaydı, yaklaşık 7–8 ay önce tüm hesaplarımı kapattım ve artık banka müşterisi değilim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda “Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdinde hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade görüyorum ve bu durum, bankadaki kaydımın ve m...

13.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:37 arasında Muğla Dalaman’da, havalimanı yolundaki TİGEM’in karşısında bulunan Yapı Kredi şubesinde yaşadığım sıra ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde numaramatikten sıra aldım; ancak numaramatik kullanılmasına rağmen benden sonra gele...

Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen hattıma düzenli olarak haftada bir kez SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ve r...

7 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabıma “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 395 TL tutarında, tamamen habersiz bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem gerçekleştirilirken hesabımdaki yatırım fonları iznim olmadan bozdurularak tahsilat yapılmış. Bu kesintiyle ilgili önce...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapatmak istediğim için defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Bu akşam da tekrar aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazıp aranmak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süred...

Adana Seyhan’daki Yapı Kredi şubemde bulunan vadesiz hesabımı yeni kapatmak istedim ancak hesapta birikmiş faiz sorunu olduğu gerekçesiyle hesabım kapatılamıyor. Konu ile ilgili banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve hesabımın kapatılamayacağı söyleniyor. Herhangi bi...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın daimi müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep...

Yapı Kredi kurumsal iş yeri müşterisi olarak 444 0 448 numaralı hattan müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Kurumsal iş yeri hattını ne zaman arasam aynı sorunla karşılaşıyorum, her aramamda uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum. 25.12.2025 tarihinde saat 09.25 civarında...

Yıllar önce Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapattım. Buna rağmen 23.12.2025 tarihinde bankadan, sanki halen aktif müşterileriymişim gibi bir e-posta aldım. Gelen e-postada, kredi kartı başvurusu yaptığıma ve tanımadığım bir cep telefonu numarasını hesabımdan sildiğime dair bir bilgilendirm...

Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Şubesi'nde müşteri temsilcisi, operasyon ya da operatör kimse telefonlara bakmıyor. WhatsApp'tan yazdım, dönüş yapmadılar. Mail attım, yine dönmediler. Demek ki müşteri kaybetmenin bankanızca bir kıymeti yok. Mevduat hesabımı kapattım, sırada emekli maaşım var.

13.30’dan beri Yapı Kredi Ergani Şubesi’nde hesap kapatma işlemi için sırada bekliyorum. Şubede üç gişe ve üç bilgisayar olmasına rağmen sadece tek gişe çalışıyor, bu nedenle müşteriler uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyor. Bekleme süresi uzadığını söylediğimizde gişedeki tek personel de sert ...

Yapı Kredi Bankası DES Sanayi Şubesi kurumsal bölümünde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Yaklaşık 6-7 aydır hesap kapatma, ipotek kaldırma ve genel olarak şubenin ilgisizliği nedeniyle mağdur oluyorum. Yaklaşık 4 hafta önce Aydın/Kuşadası’ndaki taşınmaz üzerindeki ipoteğin fek edilmesi i...

Novamedya hacker kiralama sitesi olan https://novamedya. Store adlı internet sitesi üzerinden hesabımın kapatılması işlemi için 8.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık 1 hafta önce Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında benden herhangi bir ek bilgi ya da belge talep edilmedi, kısa sü...

Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım kurumun maaş anlaşması bittiği için maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen hesabım hâlâ maaş hesabı olarak göründüğü için mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabı kapatmak için şubey...

Yapı Kredi Mersin Toroslar Şubesi'ne gelir belgemi götürdüm ve bilgilerimi güncellemek istediğimi belirttim. Ancak, gelir belgem sisteme işlenmedi ve başından savmak için ilgilenilmedi. Benim iznim dışında kredi başvurusu yapıldı. Böyle bir talebim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve bu nedenl...

Yapı Kredi Bankasından Bilgi: SPK'nin Yatirim Hizmetleri Tebliği uyarınca varlik portföyünüzü incelemeniz ve saklamada bulunan yatirim ürünleriniz için 2025 yılı mutabakatınızı sağlamanız gereklidir. Mutabık olmamanız halinde müşteri iletişim Merkezi veya şubeniz ile iletişime geçebilirsiniz. Böyle ...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen kart ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. 23 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 1.085,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilemeyeceği tarafı...

Yapı Kredi Bankasından yıllar önce kullandığımız ve borcunu tamamen ödediğimiz ihtiyaç kredisine rağmen hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 5 aydır, hatta daha uzun süredir İstanbul 10. İcra Dairesi dahil olmak üzere icra dairelerinde dosyanın kapatılması için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım ve...

Ablam adına Yapı Kredi Bankası’nda açılmış olan hesaba, ablam hayattayken hem kendi telefon faturası hem de annem adına telefon ve ev interneti için otomatik ödeme talimatları verilmişti. Ablam 12 Eylül’de vefat etti ve aile vasileri tarafından Yapı Kredi hesabı kapatıldı. Ancak aradan 2 ay geçmesin...

Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak “75.000 TL’ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil’den hemen başvurun! ” şeklinde SMS’ler almaktaydım. Bu mesajlara istinaden ihtiyaçlarım için mobil bankacılık üzerinden hesap açıp ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Anc...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, bakım ücreti adı altında 27 Ekim 2025 tarihinde 395,93 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı ücret daha önce de bir kez kesilmişti; ilkini önemsemedim fakat bu uygulama tekrar etmeye başladı. Mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde bu kesinti...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Adalar Yapı Kredi şubesinde, ailemizden birinin vefatı nedeniyle veraset işlemleri kapsamında sadece 140 TL’lik bir hesabın kapatılması için başvurdum. Sıra numaram 766 idi ve gişede tam 1 saat 40 dakika bekletildim. Banka personeli işlemlerle ilgilendi; ancak sürecin...