Teslim Edilmeyen World Kredi Kartına Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Yapı Kredi Bankası’ndan Muğla şubesi üzerinden çıkarttığım World kredi kartım, kurye tarafından adreste bulunamadığı gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden bankaya geri gönderilmiş. Kart bana hiç ulaşmadığı ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde, kartı kapatıp hesabıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki hareketlerimde gördüm.

Kartın adrese ulaştırılamaması ve kapatılmasıyla ilgili olarak bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslim edilmeyen ve kullanmadığım bir karta yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yapı Kredi’den talebim, bu kart için yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin derhal iptal edilmesi ve hesabıma iade edilmesidir.