to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak telefonumdan şüphelendiğim için tüm hesaplarımı güvenliğe aldırdım. Görüşme sır...asında güvenlik ekibinin en geç 1 saat içinde bana dönüş yapacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 24 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Hesaplarım
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm den...emelerde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen, kimlik ve diğer bilgilerimi girdiğim her aşamada aynı hatayı
16 Ocak 2026 tarihinde saat 20:51'de İstanbul Anadolu Taksi durağı yakınındaki Yapı Kredi ATM'sini kullanarak Denizbank ...kartımla işlem yapmak istedim. İşlem sırasında masraf kesintisi gördüğüm için işlemi iptal ettim, ancak herhangi bir para çekmemiş olmama rağmen hesabımdan 9.000 TL'nin kesildiğini
23.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma bağlı, son 4 hanesi 6282 olan banka kart...ımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan LIDIO/Google PUBG mo adlı firmaya 1.999,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–21.15 civarında Sivas merkez İva AVM içinde bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden İş Ban...kası hesabıma para yatırmak istedim. İş Bankası kartımın sonu 3194 olan kartımla kartı takıp şifreyi girdikten sonra para bölmesine 40.000 TL koydum. ATM parayı saydı ancak işlemi
Yapı Kredi’nin TL Kart Market 1000 TL alışverişe 80 TL puan kampanyasına, Migros Sanal Market alışverişlerimden önce kat...ılım sağladım. 19 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 6778 ile biten sanal TL banka kartımla 1.063,76 TL, 23 Ocak 2026 tarihinde ise yine aynı kartla 1.283,05 TL tuta
Yapı Kredi Bankası’nda ek hesabım için daha önce yapılandırma yapılmıştı ve borcumu ödedim. Buna rağmen 22 Aralık 2025 t...arihinde hesabımdan 1.900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ödememi tamamlamış olmama rağmen bu tutarın çekilmesiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Sorunu çözmek için
20.01.2026 tarihinde yeni müşteri kampanyası kapsamında Yapı Kredi’nin sunduğu 15.000 TL’lik promosyondan yararlanmak iç...in Sivas Merkez Atatürk Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 2 saat sıra bekledim ve nihayet sıram geldiğinde görevli hanıma elimdeki promosyon kodunu göstererek bu kampanya ile hesap
22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, başka bir bankadaki V**** D** isimli kişiye 1000 TL havale yaptım. Anca...k işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen Casibom hesabımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünüyor. İşleme ait dekontum mevcut, para tarafımdan gönderilmiş olmasına rağmen hem karşı tar
Yapı Kredi Bankası’na ait Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 7313) ile İngiltere’de yaptığım harcamalarda ciddi bir kur oy...unu ile karşılaştım. Pound ile yaptığım harcamalar önce dolara, ardından da Türk lirasına çevrilerek, her işlemime ekstra fark bindirildi ve bu şekilde normalden daha yüksek tutarl
Yapı Kredi Bankası Ankara Kızılay şubesinde geçen sene emekli maaşımı almay...a başladığım için, evimin DASK sigortasını da bu şube üzerinden yaptırdım.
18.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden 15.000 TL... çekmek isterken, dalgınlığıma gelerek parayı hazneden almayı unuttum ve para tekrar ATM tarafından içeri çekildi. O günden bu yana babam, bu tutarın yeniden hesabına geçmesini bek
Yapı Kredi Play kredi kartımın 2023 ve 2024 yıllarına ait yıllık kart ücretlerinin iadesi için başvurduğum Tüketici Hake...m Heyeti, 17.10.2025 tarihli kararıyla 942,50 TL’nin 03.09.2025 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine hükmetti ve bu karar kesinleşti. Buna rağmen
19.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde bulunan TEB ortak ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 2.000 TL... para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında para ATM tarafından alındı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Olay sonrası Yapı Kredi müşteri hiz
Yapı ve Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan 2019/4851 ve 2019/4800 numaralı icra dosyaları için... banka benimle iletişime geçerek kampanyalı şekilde borcumu kapatabileceğimi iletti ve ben de bu teklifi kabul ettim. Borcun tamamını 14.01.2021 tarihinde Denizli’deki şubelerinden
İzmir Bayraklı’da bulunan işyerimde yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi üzerinden kullandığım Opax s920 pos cihazı ile ciddi so...runlar yaşıyorum. Cihazın pili sorunlu, şarjı dayanmıyor ve artık çok eski bir makine olduğu için işyerimde ödemeleri sağlıklı şekilde alamıyorum. Pos destek ve müşteri hizmetleri
Yapı Kredi ve Akbank mobil uygulamalarında para transferi yapmak istediğimde, özellikle akşam belli saatlerden sonra NFC... zorunluluğu nedeniyle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama, NFC ile doğrulama istemeden ilerlemeye izin vermiyor ve para transferi tamamen engelleniyor. İPhone 13
Yapı Kredi’ye yeni üye oldum ve özellikle yeni müşteriler için sunulan bilgilendirme ve müşteri hizmetleri sürecinden ci...ddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Yapı Kredi Mobil uygulamasındaki Kurye Takip ekranında evraklarımın yaklaşık 3–4 gü
Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 20 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı ikinci yılımda kullanmakta...yım ve hesap özetimde bu ücreti görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesi yerine, yıl boyunca yapacağım alışverişlerde
28 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Allianz BES başlatmak istedim. Uygulamada 1.000 TL olarak... giriş yapmak üzere işlem yaptığım halde hesabımdan aynı gün iki ayrı işlemle toplam 2.000 TL para çekildi. Buna rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın bireysel emeklilik başvurum hâ
20 Ocak 2026 tarihinde saat 12:56’da kendi adıma kayıtlı kartımla İstanbul Harbiye’deki bağımsız Yapı Kredi ATM’sinden, ...ATM kodu 109772 olan cihaz üzerinden vadesiz hesabıma 21.200 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarın 13.400 TL olduğunu, 7.800 TL’nin eksik geçtiğini gör
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aralık ayında kartıma 998 TL kart aidatı yansıtı...ldı, daha sonra bu tutar iptal edildi. Ancak şu anda kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından bu 998 TL’nin yeniden hesabıma borç olarak yansıtılacağı söyleniyor
20.01.2026 tarihinde 8104 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Kartımı alırken Mustafakemalpaşa şubesinde aidatsız kart olarak pazarlanmasına rağmen böyle bir ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile y
