Yıllık Kart Ücretinin Nakit İadesi Talebi

Onur

21 Ocak 19:01

289

Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 20 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı ikinci yılımda kullanmaktayım ve hesap özetimde bu ücreti görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.

Görüşmemizde, yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesi yerine, yıl boyunca yapacağım alışverişlerden kazanacağım World puanlarla bu tutarı dengeleyebileceğim, yani ücretin ancak puanlarla karşılanabileceği belirtildi. Kart aidatının bu şekilde puan şartına bağlanmasını adil bulmuyorum ve kartı kullanmaya devam edebilmem için bu ücretin yük olmadan kaldırılmasını istiyorum.

Yapı Kredi’den, Hepsiburada World kartımdan tahsil edilen yıllık kart ücretinin tamamının nakit olarak iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Bakiyem Eksildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Servet

Yapı Kredi Bankası

07 Ocak 19:45

600

Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada kredi kartımdan 06 Ocak tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. İadesini talep ettiğimde bu tutarı karta artı bakiye olarak yansıttılar; ancak aynı tutarda Worldpuanımı eksiye düşürdüklerini sonradan fark ettim. 07 Ocak tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini ...

worldpuan-bakiyem-eksildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

2 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Ücreti Puanlarımdan Haksızca Kesildi

Levent

Yapı Kredi Bankası

25 Kasım 2025 12:36

867

Yapı Kredi'ye ait 2680 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartıma Kasım 2025 döneminde yansıtılan üyelik ücretinin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu ücretin kazandığım World puanlarımdan düşüleceği söylendi ve puanlarım eksiye düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretini ia...

Yıllık Kart Aidatı İçin Şartsız Nakit İade Talebi

Cengiz

Yapı Kredi Bankası

18 Ocak 23:36

419

29 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımdan, 12 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında, kart aidatının ancak kartı kullanarak kaza...

2 Yorum

Yıllık Kart Ücretinin İptali Talebim Reddedildi

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

16 Ağustos 2025 21:49

503

19 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ıma 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu, ilk defa karşılaştığım bir yıllık kart ücreti oldu. Ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iptal edemeyeceklerini belirttiler. ...

yillik-kart-ucretinin-iptali-talebim-reddedildi-1.jpg

Açıkça Belirtilmeyen 920 TL Yıllık Kart Ücreti İçin Tam İade Talebi

Aslı

Yapı Kredi Bankası

07 Ocak 01:49

417

Geçen sene Hepsiburada’nın anlaşmalı olduğu banka Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada kredi kartı aldım. Kartı alırken sözleşme ve bilgilendirmelerde yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir ifade, var ya da yok şeklinde açık bir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen bu ayki ekstremi incelediğimde 920 TL t...