to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Nakit İadesi Talebi
21 Ocak 19:01306
Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 20 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı ikinci yılımda kullanmaktayım ve hesap özetimde bu ücreti görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Görüşmemizde, yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesi yerine, yıl boyunca yapacağım alışverişlerden kazanacağım World puanlarla bu tutarı dengeleyebileceğim, yani ücretin ancak puanlarla karşılanabileceği belirtildi. Kart aidatının bu şekilde puan şartına bağlanmasını adil bulmuyorum ve kartı kullanmaya devam edebilmem için bu ücretin yük olmadan kaldırılmasını istiyorum.
Yapı Kredi’den, Hepsiburada World kartımdan tahsil edilen yıllık kart ücretinin tamamının nakit olarak iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.
