to read complaints and reviews, or file yours."Çözüldü"
15.04.2026 günü saat 15.00 civarında Bursa Zafer Plaza’da bulunan Yapı Kred...i ATM’sinden işlem yaparken 3.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşle
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 2025 yılı Aralık ayında 965,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini sonradan fark etti...m. Emekli maaş müşterinizim ve yaşlı olduğum için ekstreleri düzenli kontrol edemedim, bu kesintiden ancak torunlarım hesap hareketlerimi inceleyince haberim oldu. Bu ücretin haks
Yapı Kredi Bankası’nın 2002 yılından beri müşterisiyim ve uzun yıllardır kredi kartı kullanıyorum. 07 Ocak tarihli 2025 ...yılı ekstreme, son 4 hanesi 5159 olan kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve aynı zamanda maaş müşterisi oldu
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım yaklaşık 6 aydır bende, ancak bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım, limiti...me de hiç dokunulmadı. Buna rağmen son ekstreme 6 aylık dönem için toplam 1100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarın sadece yarısını
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş ve kartımdan 2.8...60 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında “bekleyen provizyon” ibaresi yer almasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından yeterli destek sağlanmamış, konu ciddiyetle ele
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum. Kartı kullanmaya... başladıktan sonra 25 gün içinde, 10.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine az evvel Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ara
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartıma 5.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tu...tarın -1.420 TL World puan olarak değil, nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin kampanyaya katılıp biriken pu
Yapı Kredi nezdindeki normal vadesiz hesabıma, yaklaşık 6 aydır devam eden icra dosyam nedeniyle bloke konuldu. İcra dos...yasına ilişkin olarak tarafınıza icra dairesinden bloke yazısı geldiğini ve sizin de bu yazıya cevap verdiğinizi biliyorum. Ancak hesabıma 05.05.2026 tarihinde yatan 1.600 TL tutar
14 Mayıs 2026 günü saat 02.00 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ileri tarihli olarak verdiğim EFT talim...atının iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu ileri tarihli EFT’nin gitmediğini, teknik bir aksaklık olduğunu ve paranın kesinlikle karşı tarafa ulaşmayacağını
Yapı Kredi’ye ait 2708 ile biten kredi kartımla 10 Mayıs tarihinde Asia Cell Telekomünikasyon üzerinden 45,80 dolar ve 2...2,90 dolar tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından hizmet sağlayıcı firma, hizmet veremeyeceğini ve ödemeyi sistemsel olarak alamadığını bana bildirdi. Bun
Yapı Kredi World kredi kartımın Mayıs ekstresinde 1107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstre dönemimde araç kaskosu ö...dememi de bu kartla yaptığım için tutar zaten oldukça yüksekken bir de bu aidatla karşılaştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade ettiklerini ancak bunu art
10.06.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 31.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 6-10 Mayıs tarihleri ara...sında Media Markt uygulaması alışverişlerinde Yapı Kredi Worldcard ile yapılan 20.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL Worldpuan kampanyasına, Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinde
"Teşekkürler kısa sürede çözüldüğü için"
Yapı Kredi Play kartımı tarihini tam hatırlamadığım bir günde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kapatma talebi verer...ek kapattım. Ancak kartımın kapatıldığı gün 830,25 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini, yaklaşık 8 gün sonra ekstreme bakarken fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez Y
Yapı Kredi üzerinden Allianz Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum DASK poliçesiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet ...yaşamaktayım. Aylar önce ilgili konutu sattığım için hem bankadan otomatik yenilemeyi kapattım hem de Allianz ile görüşerek poliçenin yenilenmeyeceğini özellikle teyit ettim. Konut
Yapı Kredi World kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 961,50 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Diğer bankalara ait kartlarımda yıllardır böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bunu yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez sesli hizmet üzerinden müşteri h
Yaklaşık 1,5 yıldır Yapı Kredi World kartın Vadaa şans oyunu ve bilgi yarış...masına neredeyse her akşam düzenli olarak katılıyorum. Buna rağmen en fazla
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
12 Mayıs saat 11.30 civarında Tekirdağ Çorlu’da Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM üzerinden Behiye S**** adına hesaba 50....000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM’de para sıkıştığı için hata verdi ve paranın 26.600 TL’lik kısmı sıkıştı, bu tutar tarafıma geri verilmedi. Bu dur
Yapı Kredi Worldcard’ımın sonu 3180 ile biten kartımla 29 ve 30 Nisan tarihlerinde yurt dışı alışverişi gerçekleştirdim.... 325,50 EUR, 388,15 USD, 123,48 USD, 363,66 USD ve 238,78 USD tutarlarında işlem yaptım. Sonrasında daha uygun bir sitede aynı ürünleri bulduğum için iptal etmek istedim. İptal etm
"Görüntülü asistana bağlanarak mobil bankacılığımı tekrar aktif edebildim."
Ankara Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Şikayet Eden: ……………………………………… T.C. Kimlik No: ……………………………………… Adres: ……………………...………………… Telefon: ……………………………………… Şikayet Edilen: Yapı Kredi Bankası Adres: Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü / İstanbul Konu: Kredi kartı yıllık üyelik aidatının iadesi taleb
Yapı Kredi’den ön ödemeli Playcard başvurusunda bulundum. Kart hesabım anında oluşturuldu, içerisine kendi hesabımdan pa...ra yükledim ve 15 Nisan tarihinde tarafıma gelen SMS’te kartımın 7 iş günü içinde Kuryenet aracılığıyla belirtilen adrese teslim edileceği, gönderi numarasının da 7900203106192 old
