to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World kartıma, bana ait olmayan bir işlem yansıtılmıştır. Eski kartımı daha önce iptal ettirmiştim ve yeni ka...rtım elime ulaştıktan sonra, 13.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında eski kartımdan yaklaşık 5.900 TL tutarında sanal pos üzerinden bir çekim yapılmıştır. Bu tarihte eski kartımı
13 Mart saat 21.03 civarında İstanbul Bağcılar’da bulunan, 109098 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartım takılı şekilde p...ara yatırma işlemi yaparken ATM 16.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para yatırma adımlarını sorunsuz şekilde takip etmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM ekranında da net b
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımın kredi yapılandırmasını yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden erken ...kapama talebiyle gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi bana toplam kapama tutarını söyledi, ben de özellikle “Bu tutarı ödediğimde tüm borcum tamamen kapanıyor m
Yapı Kredi World kartımla 10 Mart tarihinde Twist mağazasında yer alan 750 TL Worldpuan kampanyasına tüm şartlara uyarak... katıldım. Kampanya koşullarında puanların aynı gün yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın puan yüklemesi yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 3539 olan
5 Mart günü Yapı Kredi hesabımdan, Enpara’da hesabı bulunan Ö******** G** isimli kişiye IBAN’a fast işlemi ile 2.000 TL ...gönderdim. Alıcı adında sadece tek harf hatası bulunmasına rağmen işlem karşı tarafa ulaşmadı ve para hesabıma geri dönmedi. Bu durum üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini
Kredi kartı aidatı 1258 TL, 6 ay olmuş, bilgilendirilmedim. Kullanmadığım Yapı Kredi aidatını kesinlikle ödemek istemiyo...rum. Müşteri hizmetleri, 250.000 puanı 1 yıl içinde kazanma sözüyle ödemeyeceğimizi söyledi. Hangi devirdeyiz, 250.000 puan nedir? Aidatın iptalini talep ediyorum. Diğer bankalarda
Yapı Kredi World kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen kapatmak için yaklaşık bir saat önce hem şubeye gittim hem ...de müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, yapılandırma borcumu tek seferde ödeyip bu borcu kapatmaktı. Ancak kredi kartıma yatırılan bakiyeye rağmen, hem şubedeki çalışan hem de müş
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iad
Yapı Kredi Bankası’nda maaşımı aldığım hesaba Eylül 2025’ten beri promosyon bekliyorum. Öğretmenim ve Eskişehir’e il dış...ı tayin ile geldikten sonra maaşım bu banka üzerinden yatmaya başladı ancak tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri,
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Platinum kredi kartımdan Mart 2026 hesap kesim döneminde 1420 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da yıllık kart aidatı alınmış ve talebim üzerine bu ücretler tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da kart aidatının tamamının iadesini ta
Yapı Kredi Bankası kartımla internet üzerinden Polo markasından yaptığım bir alışveriş için ücret iadesi bekliyordum. Ya...klaşık 3.340 TL tutarındaki bu işlem için iadenin en geç 12 Mart tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı. Polo markası iade işlemini ke
İBB tarafından tarafıma 2.500 TL tutarında “kıyafet yardımı” ödememin Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair SMS... ile bilgilendirildim. Ancak Sancaktepe’de bulunan Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda herhangi bir para görünmemektedir. Daha önce de yılda iki defa yapılan sosyal y
12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 11022482126 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak, tarafıma “97 ...TL ve 11022482126 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 12.03.2026 tarihinde iletilmiştir. 1853,5 TL geri ödeme tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebi
11.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında havale/EFT i...şlemi yaptım. IBAN ve isim birbiriyle uyuşmamasına rağmen işlem gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı. Yanlış hesaba transfer yapmış olmama rağmen bu durumda bankanın işlemi gerçek
Yaklaşık bir aydır farklı numaralardan “Yapı Kredi’den arıyoruz” denilerek tarafım aranmaktadır. Bugün de dahil olmak üz...ere kısa süre içinde 5 farklı numaradan arandım, bunların 4’ü spam olarak görünüyor, son numarada da yine Yapı Kredi’den aradıklarını söyleyerek beni bilgilendirmeye çalıştılar. B
Yapı Kredi Bankası Business kredi kartımın gecikmede olan borcu ile ilgili olarak tarafıma yapılan bilgilendirmelerde ci...ddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, 84 gün gecikmede olan kart borcumun 10.800 TL küsur olduğu açıkça tarafıma ilet
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve başvuru esnasında herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilm...emesine rağmen hesabımdan 523 TL “HGS başvuru ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Ücretin bu kadar yüksek olduğunu bilsem PTT’den almayı tercih ederdim; üstelik bankanın maaş müşt
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün saat 09.00–10.00 aralığında telefon üzerinden aradım. Görüşme sırasında yanlış ve ...hatalı bilgiler verilerek tarafıma yanlış yönlendirme yapıldı. Bu süreçte yaşadığım sorun üzerine takım lideri K**** Hanım ile de görüştüm ancak kendisinin ne adımı aklında tutabil
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6035 ile biten Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti kesildiğini, e-posta ile gelen hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem iç
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8926 ile biten World kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.207,00 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti kesildiğini, e‑posta ile gelen hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan Mart ayında haberim ve onayım olmadan 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır.... Zaten yıllık ücretli bir kart kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının, önceden açıkça bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılması beni rahatsız etmiştir. Kart aid
Yapı Kredi’de 4485697 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Başka bir bankadan kullandığım konut kredisini 06.03.2026 tarihind...e Yapı Kredi’ye taşıdım. Konut kredisi bedeli karşı bankaya gönderilirken tarafımdan 837,56 TL EFT masrafı alındı. Krediyi kullandıran görevli, bu masrafın sıfırlanması için bölge
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 ay önce arayarak Hepsiburada kredi kartımı yıllık aidat sebebiyle iptal etmek... istediğimi ilettim. O görüşmede kartı iptal ettirmemi söylendi ve aidat kesim günü geldiğinde aradığımda tutarın iade edileceği açıkça ifade edildi. Dün kartımdan 1.257,99 TL yıl
"🙏"
