Yapı Kredi Bankası Crystal kredi müşteri hizmetleri

06.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Crystal kredi kartım ile ilgili bir sorun yaşadım. Dijital asistan üzerinden yaptığım bir havale işlemi sonrasında, sistemin düzgün çalışmaması nedeniyle tüm kredi kartlarım kapatıldı. O tarihten bu yana, yani 7 gündür yeni kartlarımın teslim edilmesini bekliyorum. Mü...

16 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Crystal kredi kartımın (son 4 hanesi: 8902, müşteri numarası: 48502821) ekstresinde 3.700 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesinti öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmadan ücretin tahsil edilmesi nedeniyle m...

9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı Primeclass Lounge’da Crystal Visa Infinite kartımı kullanarak LoungeKey hizmetinden yararlandım. Ancak işlemin ardından kartıma 60 € tutarında bir ücret yansıtıldı. https://www.loungekey.com/tr/tr-yapikredivisacrystal internet sitesinde ve LoungeK...

Yapı Kredi Bankası Bahçeşehir şubesine sabah 10.15'de gittim ve Crystal kartım ile sıra numarası aldım. Benden sonra bankaya girenler bile önüme geçtiler. Bir saat 15 dakika sonra pes ettim. Bir saat 45 dakika sonra sıramın geldiği bildirildi. Bankaya durumu şikayet eden bir e-posta yolladım. Banka ...

Değerli Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri, Düzenli ödemelerim ve harcamalarım sebebiyle olması gerekir ki limitim çok düşük tutarlardan, talebim olmamasına rağmen sizin tarafınızdan 900K tl’e kadar çıkartıldı. Maaş hesabımı olarak ise yk hesabımı verdim. Bunların üstüne her ay ortalama 100, 130K tl har...

3400 TL Yapı Kredi Bankası Crystal kart yıllık aidat ücreti yansıdı. Yapı Kredi bizi arayın. İptal ediyoruz demişti. Defalarca sordum. Aradım iptal edin diye, 6 ay kartınız açık kalması kaydıyla 1700 TL iade edebiliriz dedi. Ben bunu kabul edemeyeceğimi böyle bir şart koşamayacaklarını, aldıkları üc...