Aidatsız Kartta Alınan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

20.01.2026 tarihinde 8104 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı alırken Mustafakemalpaşa şubesinde aidatsız kart olarak pazarlanmasına rağmen böyle bir ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart ücretinin yalnızca %50’sinin iade edilebileceği bilgisi verilmiştir. Kartımı hâlâ aktif olarak kullanmaktayım; ancak bu aidat ücretinin iadesi yapılmadığı takdirde kartımı kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.

Hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm bu yıllık üyelik ücretinin tarafıma tamamen iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesine göre, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmeyen bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kartımdan tahsil edilen 1.107 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı beyan ederim.