to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 8 ay önce kapattırdım. 5 Ocak tarihinden bu yana kartımın kapalı olması...na rağmen mobil bankacılık uygulamasında hâlâ listeleniyor, ancak aktif olarak kullanılamıyor. Kart üzerinde hiçbir borç, iade bekleyen işlem veya otomatik ödeme talimatı bulunmam
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sonu 4356 ile biten kartıma ait ekstrede, 25 Haziran 2026 tarihinde “üyelik ücreti”... adı altında 1.257,99 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sunulan ekstra bir fayda olmaksızın bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul
Yapı Kredi Bankası müşterisi olmamama rağmen 10.07.2026 tarihinde Kırıkkale’deki 105964 numaralı ATM’nizden işlem yapark...en 5.600 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem saat aralığı yaklaşık 16.50–17.15 arasındaydı. Bu tutarı borcumu ödemek için kullanacaktım ancak işlem gerçekleşmeyince ödeme yapa
23.07.2026 tarihinde Muğla Milas’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden bireysel banka hesabımdan 20.000 TL para çekmeye çalış...tım. ATM hesabımdan tutarı çekti ancak parayı bana vermedi. Bunun üzerine aynı gün 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. 24.07.2026 tarihinde bana SMS i
2025 yılında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Taşıma sürecinde bana, üç yıllık maaş promosyonu sözleşmesi b...oyunca her ay 5 adet EFT/havale işleminden masraf alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 20 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım EFT işleminden yaklaşık 16 TL masraf kesildi. Bu durum üzer
Yapı Kredi kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bunun üzerine b...anka müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Yapılan görüşme sonucunda kartıma sadece 553,50 TL
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında, mobil bankacılığa giriş yapınca verileceği belirtilen ek ödül ve k...redi kartı harcaması yapılması halinde yatacağı söylenen bonusu hala alamadım. Haziran ayında yatması gereken bu ek ödemeler, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hesa
23.07.2026 tarihinde öğleden sonra MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken sahte bir internet sitesine yönlendirildim. ...Randevu için 102 TL ceza ücreti gibi gösterilen bir ödeme ekranı çıktı, ben de bunu gerçek sandım. Ödeme sayfasına kart bilgilerimi girip onayladığımda 102 TL yerine yaklaşık 2.600
Emekli maaşımı yıllardır Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum ve aynı bankanın kredi kartını kullanıyordum. Kartımın limiti ...15.000 TL iken bu sabah hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan limitimin 100 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Kart ödemelerimde hiçbir gecikme ya da sıkıntı yok, üstelik emekli maaşım
Yapı Kredi Bankası’na ait Gold kredi kartım ve ek kartıma 24.07.2026 tarihinde sırasıyla 1.257,99 TL ve 628,99 TL tutarl...arında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Yıllardır bu kartları düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve geçmiş yıllarda da üyelik ücreti kesil
Yapı Kredi banka kartı müşterisiyim ve çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta sürekli olarak ciddi zorlu...k yaşıyorum. Ne zaman arama yapsam, uzun süre hatta bekletiliyorum ve robot operatörden müşteri temsilcisine yönlendirilmek neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sisteminde
18 Haziran’da Yapı Kredi banka kartımda şüpheli bir işlem gördüğüm için müşteri temsilcisi ile görüştüm, kartımı iptal e...ttik ve yeni kart talebinde bulunduk. Bana 1 ile 10 iş günü içinde teslim edileceği söylenen kartım ancak 22 Temmuz’da elime ulaştı. Kuryeye gecikmenin sebebini sorduğumda, kartın
Kahramanmaraş Onikişubat’ta, Tekerek’te Akdo’nun yanındaki Yapı Kredi bankamatiklerinden para çekmekte sürekli sorun yaş...ıyoruz. Para çekmek istediğimizde ekranda “Bu ATM kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve neredeyse her denememizde aynı duruml
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 24.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 1....420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart numaram sonu 3446 ile bitmektedir, ismim bankanız sisteminde Sercan Ş**** olarak kayıtlıdır. Bu kart aidatı kesin
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımda iki gündür hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke uygulanıyor. Önce internet bankacı...lığı erişimim engellendi, bunun üzerine bankaya giderek tekrar aktif ettirdim. Bugün maaşım hesabıma yattığı halde parayı çekemiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
Yapı Kredi Bankası’na ait İzmir Bayraklı’daki Bayraklı şubenizde bulunan 107832 numaralı ATM üzerinden, 18.07.2026 tarih...inde saat 03.40–03.50 aralığında vadesiz hesabıma kartlı olarak para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM hata vererek para yatırma sürecini tamamlamadı, cihazın yönlendirmes
25.07.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden dijital kartıma kendi hesabımdan 292 TL yüklemek i...sterken işlem sırasında şüpheli işlem uyarısı verildi ve hesabıma işlem kısıtı konuldu. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen saat 00.48’ten bu yana para yükleme dahil hiçbir
Yapı Kredi kredi kartım çalındı ve kartım üzerinden iznim ve bilgim dışında şüpheli bir harcama yapıldığını fark ettim. ...23 Temmuz tarihinde kart hareketlerimde internet alışverişi olarak görünen, Amerika menşeli SGT*TheNebulaAP Nicosia cycy adına 49,99 USD, TL karşılığı 2.431,95 TL tutarında bir işl
Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Birkaç aydır yaşadığım maddi sıkıntılar yüzünden ödemelerimde gecikmeler oldu..., bunu da hiçbir zaman inkar etmedim. Buna rağmen her seferinde kartımın asgari borcunu ve faizini ödedim. Yani borcumu tamamen bırakıp gitmiş bir müşteri değilim, aksine imkânları
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107,00 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgi
Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi hesabımda 21.07.2026 tarihinde sadece bir günlük bir gecikme yaşadım. Buna rağm...en aynı gün içinde bankadan defalarca telefonla arandım. Aramalar sırasında sürekli gecikmem olduğu vurgulanarak gün içinde mutlaka ödeme sözü vermem gerektiği söylendi ve müdürlük
Yaklaşık 3 aydır Manisa Salihli Yapı Kredi Şubesi’ne her gittiğimde benzer sıkıntılar yaşıyorum. Şubede işlemler son der...ece yavaş ilerliyor, müşteri yoğunluğuna rağmen personel yeterince hızlı ve çözüm odaklı davranmıyor. Çoğu zaman 1 saatten fazla sıra beklemek zorunda kalıyorum. Bekleme süresinin
Manisa Salihli Yapı Kredi şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi biçimde ilgisizlik ve yavaşlık yaşıyorum. Para çekme işlemi i...çin her gidişimde sıra son derece yavaş ilerliyor ve insanlar 60 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyor. Şube çalışanları işlemleri hızlı ve düzgün şekilde yapamadıkları gibi, m
Uzun süredir Yapı Kredi’deki ek hesabıma bağlı banka kartımda sürekli tekrar eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Önce ATM k...artımı yuttu ve ardından kartım otomatik olarak bloke oldu. Şubeye gidip kartımın blokesini kaldırttığım halde, özellikle dün akşamdan beri kendi kendine tekrar tekrar bloke oluyor
