İptal Edilen Kart Aidatının Kapatma Sırasında Tekrar Borçlandırılması

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aralık ayında kartıma 998 TL kart aidatı yansıtıldı, daha sonra bu tutar iptal edildi. Ancak şu anda kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından bu 998 TL’nin yeniden hesabıma borç olarak yansıtılacağı söyleniyor.

İptal edilmiş bir kart aidatının, sadece kartı kapatmak istediğim için tekrar borçlandırma olarak çıkarılması hem adil değil hem de müşteriyi kart kullanmaya zorlayan bir uygulama gibi hissettiriyor. Ben iki kredi kartımın da herhangi bir kart aidatı borcu çıkarılmadan, tamamen aidatsız ve borçsuz şekilde kullanıma kapatılmasını talep ediyorum.

Kartımı kapattırmak istediğim için daha önce iptal edilmiş olan 998 TL’nin tekrar benden talep edilmemesini ve bu süreçte mağdur edilmeden kartlarımın kapatılmasını istiyorum.