to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.999,99 TL İşlemi Ve İade Talebi
23.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma bağlı, son 4 hanesi 6282 olan banka kartımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan LIDIO/Google PUBG mo adlı firmaya 1.999,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim.
İşlem sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde öncelikle hesabımı dondurmam gerektiği söylendi. Hesabımı güvenlik gerekçesiyle dondurmak zorunda kaldığım için ayrıca harcama itirazı ya da para iadesi başvurusu açtırma sürecini ilerletemedim ve bu durum beni daha da mağdur etti. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak için de hesabımı kapattırmak zorunda kaldım.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve 1.999,99 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde uğradığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
