Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 11.11.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı fark ettikt...en sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen bedelin sadece yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Yalnızca yarısının iadesini kabul etmeyeceğimi, tamamının iade...

9 Kasım 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’deki Yapı Kredi şubesine ismimdeki hatanın düzeltilmesi için gittim ve bu işlem ...sırasında banka personeli H***** Hanım ile görüştüm. İsim düzeltme işlemim yapıldıktan sonra, özellikle aidatsız olması sebebiyle eko kart talep ettim. Banka personeli H***** Hanım...

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nezdindeki vadesiz hesabıma bağlı yatırım hesabımda, 15‑16‑17 Mart 2023 tarihlerinde halka ar...z edilen Eksun Gıda hisselerinden yalnızca 9 lot satın aldım. Ancak bu işlem sonrası hesabımda, 10.11.2026 tarihi itibarıyla 12.880 TL’yi aşan bir borç oluştuğunu 02.11.2026 tarihi...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz doğalgaz faturamı ödemek isterken yaklaşık 10 gündür “...İlgili kurum işleme kapalı” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Geçen ay aynı faturayı aynı uygulama üzerinden herhangi bir sorun yaşamadan ödemiştim, bu ay ise hiçb...

Yapı Kredi mobil şube üzerinden almış olduğum hesap dökümü nedeniyle Almanya vize başvurum 06.11.2026 tarihinde reddedil...di. Mobil şubeden 3 aylık hesap dökümü talep etmeme rağmen yalnızca 1 aylık döküm verildi ve bu dökümde de hatalı görünen bilgiler bulunuyordu. Bu nedenle vize başvurumda malı duru...

10.11.2026 tarihinden beri Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz doğalgaz faturamı ödeyemiyorum. Fatura... ödeme ekranında her denememde “Hata: İlgili kurum işleme kapalı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde doğalgaz firması her gün otomatik arama ile ödeme hatırlat...

11 Kasım 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımın 7724 ile biten numaralı kartına ait bilgim ve onayım dışında Mon...eyPay üzerinden 1.941,85 TL tutarında işlem yapılmıştır. Yaklaşık 2–3 dakika içinde kartıma ait 30’dan fazla işlem denemesiyle ilgili SMS almam üzerine durumdan haberdar oldum. Bu...

Yapı Kredi Bankası kartımla Instagram’da “A101” isimli sayfadan Yudum ayçiçek yağı almak için alışveriş yapmak istedim. ...Sadece ürün ücreti kadar küçük bir tutar ödemem gerekirken, 10.11.2026 tarihinde saat 23.18 sularında kartımdan BKG*L auberge le TOBB Amsterdam/NL adına 965,53 EUR, yaklaşık 56.000...

Yapı Kredi Bankası’na geçtikten sonra mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde “banka vergileri” adı altında yüksek tuta...rda kesinti yapıldığını fark ettim. Özellikle son dönemde bu kesintilerin çok arttığını ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında fazla vergi ödediğimi düşünüyorum. Vergi kesintiler...

Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımı bu sene içinde, yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladım. Kartımı hem Hepsibura...da alışverişlerimde hem de genel harcamalarımda düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen bu ay ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni sayılabilecek bi...

Yapı Kredi mobil şube uygulamasında bugün boyunca kimlik doğrulama yaparak giriş yapmaya çalışıyorum ancak telefonumda N...FC özelliği olmasına ve diğer bankalarda kimlik doğrulamasını sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, Yapı Kredi uygulaması kimliğimi bir türlü tanımıyor. Kimlik tarama ekranında sürek...

1 Kasım 2026 tarihinde saat 11.21’de Getir üzerinden 6.502,41 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım. İşlem, yaklaş...ık 30 dakika içinde Getir tarafından iptal edildi. Buna rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın bu tutar Yapı Kredi kredi kartımda hâlâ provizyonda bekliyor ve kullanılabilir limiti...

Yaklaşık 20 yıldır bireysel kredi kartı müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın Eylül ekstresinde, 5990 ile biten kartı...ma 1.850 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı karta bağlı eşime çıkarttığım ek kart için de ayrıca aidat kesilmiş. Bu kadar uzun süredir bankanın müşterisi o...

Yapı Kredi Bankası’na ait Gold kartıma 2 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tutarın sadece ...

Yapı Kredi mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve bankacılık işlemlerimi yalnızca uygulama üzerinden yapıyorum.... Fiziki kartlarımı hiç kullanmadığım için kart şifrem bulunmuyor. Kısa süre önce uygulama şifremi unuttum ve yaklaşık iki gündür şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başa...

Yapı Kredi Bankası Tekirdağ Çorlu Heykel şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak defalarca müşteri hizmetler...i ile görüşmeme rağmen hesabım kapatılmıyor. Her aradığımda ya 0,50 kuruş gibi küçük bir borç çıkarılıyor ya da “işlemi şu an yapamıyoruz, şubeye gidin” şeklinde farklı bahanelerle...

02.11.2026 tarihinde sahibi olduğum konutu sattım ve bu konuta ait Allianz üzerinden düzenlenen DASK poliçemin iptali iç...in aynı gün Allianz Sigorta’ya yazılı olarak başvuruda bulundum. Yeni ev sahibinin Aksigorta’dan yaptırdığı yeni DASK poliçesini de belge olarak iletmeme rağmen Allianz tarafında s...

Başkent Doğalgaz aboneliğim için Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak istiyorum; ancak iki gündür “İlgili ...kurum işleme kapalı” uyarısı alıyorum ve faturamı ödeyemiyorum. Abone numaram 100006722805 ve Ankara’da ikamet ediyorum. Şimdiye kadar Başkent Doğalgaz ya da Yapı Kredi müşteri hi...

04.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait İstanbul Ümraniye’de bulunan bir ATM’den işlem yaparken yatırmak istediği...m para ATM içerisinde sıkışmış, ancak tutar hesabıma geçmemiştir. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve paramın hesabıma aktarılmasını ...

Yapı Kredi Çemberlitaş ATM’sine 15.000 TL yatırma işlemi sırasında param ATM tarafından yutuldu ve üzerinden 10 gün geçm...esine rağmen tutar hala hesabıma geri yatırılmadı. İşlem sonrası ortada ne para var ne de hesapta bir hareket görülüyor. ATM ekranında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremediğimiz iç...

Yapı Kredi bankasına ait şahıs şirketim adına kayıtlı 4072 ile biten World Business ticari kredi kartımı düzenli olarak ...kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, 10.11.2026 tarihinde saat 13:57’de gelen SMS ile kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldığını öğrendim. Kartım üzerinde...

Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan taakpay isimli firma üzerinden farklı tarihlerde izinsiz işlemler ya...pılmıştır. 2 Kasım saat 15.30 civarında 7.035 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş, ayrıca 1 Kasım 2026 tarihinde taakpay *alopı adıyla 2.544,39 mxn tutarında e‑ticaret işlemi yapıl...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartım için benim hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmadan yeni kart teslimatı süreci ba...şlatılmış ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreç nedeniyle gereksiz yere şubeye yönlendirilmem, zaman ve emek kaybına yol açmaktadır. Bugün durumu öğrendikten s...