Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

11.08.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 9.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem hesabımdan çekil...miş ve başarılı olarak görünmesine rağmen ATM tarafından tarafıma hiçbir şekilde nakit para verilmedi. Durumu hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bildirdim ve kayıt oluşturdum. ...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini arayıp Worldcard başvurusunda bulunmak istediğimi, ancak ...kart aidatı kesilecekse başvuru yapmak istemediğimi özellikle belirttim. Bana aidat kesileceği söylendiği için başvurudan vazgeçtim. Daha sonra iş arkadaşlarımdan, aynı bankadan a...

Yapı Kredi kredi kartımı 6 Mart tarihinde 12 ay vadeli olarak yapılandırdım, ardından 8 Temmuz’da tüm borcumu tek seferd...e kapattım. Buna rağmen aradan 37 günden fazla süre geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kapalı ve blokeli görünüyor, kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2144 ile biten World kredi kartım ile Airbnb üzerinden ev kiralaması yaptım. Airbnb sites...inde, kiraladığım iki ev için de tüm ücretler Türk Lirası cinsinden ve net şekilde görünmesine rağmen, Yapı Kredi bu işlemleri Dolar para birimi üzerinden gerçekleşmiş gibi değerle...

Yapı Kredi kredi kartımdan 9 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ha...lde bu tutarın iade edilmeyeceği söyleniyor. Geçen sene aynı kart için alınan aidat müşteri hizmetleri tarafından iade edilmişti. Bu yıl ise en fazla bir kısmını iade edebilecekle...

10.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi Kuveyt Türk hesabıma 450 euro tutarında SWIFT işlemi ya...ptım. İşlemi yaptıktan 1–2 saat sonra yine mobil uygulama üzerinden bu SWIFT talimatını iptal ettim. Ancak para ne Kuveyt Türk hesabıma geçti ne de Yapı Kredi hesabıma geri döndü. ...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada Premium kredi kartımdan bu ay 1.258 TL kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra far...k ettim. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidatın iadesini yapamayacakların...

Yapı Kredi’den yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 11 Ağustos 2026 tari...hinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi 12 Ağustos’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İtiraz için müşteri h...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanmaktayım. Bu süre boyunca kartıma hi...ç yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmamışken, 11.08.2026 tarihinde ekstremde 1.107 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildiğini gördüm. Kartımı düzenli ve aktif ol...

Yapı Kredi kredi kartı müşterisi olarak uzun süredir bankadan çok sık ve rahatsız edici şekilde telefonla aranıyorum. Ar...amalar çoğunlukla farklı ve bilinmeyen numaralardan geliyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Bu aramaların durdurulması için müşteri hizmetleri üzerinden de...

Ben emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi mobil bankacılık uygul...aması üzerinden yaptığım her EFT işleminde tarafıma düzenli olarak EFT ücreti yansıtılıyor. İşlem başına alınan ücret yaklaşık 8 TL civarında ve emekli maaşıyla geçinen biri olarak...

Yapı Kredi World Business kredi kartıma ait 07.08.2026 tarihli hesap özetimde, 03.08.2026 işlem tarihli 2.000 TL tutarın...da “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ticari kartımdan bu şekilde yüksek tutarda yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Bu işle...

Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımı şubat ayından beri düzenli olarak özellikle internet alışverişlerimde ve Heps...iburada üzerinden kullanıyorum. Dün itibarıyla kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tut...

Yapı Kredi Bankası’ndan bireysel kredi kartı başvurusu için gittiğim Bakkalköy şubesinde tarafıma şirketim için ayrıca t...icari kredi kartı da çıkarma teklifi yapıldı. Aslında böyle bir planım yokken, kart ücreti alınmayacağı ve en az 15.000 TL limitli olacağı söylenince, ticari kredi kartım olmadığı ...

Yapı Kredi’ye ait 0775 ile biten World kredi kartımdan 04/08/2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” a...dı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve söz konusu kesinti bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. İşlem Temmuz 2026 hesap ekstresinde görünmektedir. Bu ai...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.000 TL kart aidatı k...esildi. Kartın bana özel herhangi bir avantajı veya kayda değer bir ayrıcalığı olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı... altında aidat kesintisi yapılmıştır. Kart limitimin sadece 15.000 TL olmasına ve kartı çok sık kullandığım bir kart olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınma...

Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesabımda “hisse senedi takas borcu” adı altında görünen bir borcu tamamen tesadüfen fark ...ettim. Mobil uygulamada “Varlıklarım” bölümüne baktığımda borçlar kısmında ilk anda kredi kartı borcu sandığım bir tutar gördüm; detaya tıkladığımda bunun hisse senedi takas borcu ...

Üç ay önce yeni taşındığım evimde su aboneliğimi İZSU üzerinden açtırdım ve Yapı Kredi üzerinden bu aboneliğe otomatik ö...deme talimatı vermek istedim. Ancak sistem, bu abone için başka bir otomatik ödeme talimatı olduğu uyarısını veriyor ve talimatımı kabul etmiyor. Bunun üzerine İZSU ile görüştüm, ...

Yapı Kredi’ye bağlı Opet Worldcard’ımdaki puanları yaklaşık 1 aydır Opet istasyonlarında kullanamıyorum. Mobil uygulamad...a 400 TL ve 25 TL olmak üzere kullanılabilir puanlarım görünmesine ve özellikle Opet markette kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, Opet markette bu puanları harcatmak istediğim...

11.08.2026 tarihinde Airbnb üzerinden Fethiye’deki bir konaklama için 3 gecelik rezervasyon yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi... sanal kredi kartım ile gerçekleştirdim. Airbnb tarafından bana düzenlenen faturada toplam tutar 38.684 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 39.925,37 TL çekildi. Aradaki yakla...

08.08.2026 tarihinde Kocaeli ili Gebze ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sine banka kartımla para yatırma işlemi yaparken yakla...şık 20 bin tl civarında tutarda nakit param ATM’ye sıkıştı ve cihaz parayı geri vermedi. Ekranda “bankamatiğe para sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlemim tamamlanmadı. Hemen ardından Y...

11.08.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Yapı Kredi genel müşteri hizmetleri hattını arayarak World kredi kartımla ilgi...li borç tutarımı öğrenmek istedim ve Ö*** isimli müşteri temsilcinizle görüştüm. Amacım yalnızca kredi kartım için aylık net ödememi net şekilde öğrenmekti, harcamalarımı zaten hes...