Tam Ödenen Borç Sonrası UYAP Dosyalarının Açık Kalması

Yapı ve Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan 2019/4851 ve 2019/4800 numaralı icra dosyaları için banka benimle iletişime geçerek kampanyalı şekilde borcumu kapatabileceğimi iletti ve ben de bu teklifi kabul ettim. Borcun tamamını 14.01.2021 tarihinde Denizli’deki şubelerinden birinden gidip ödedim ve borcumu kapattığımı düşünerek işlemi tamamladım.

Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen UYAP sisteminde icra dosyalarımın hâlen açık olduğunu gördüm. Ayrıca Findeks risk raporumda da Yapı Kredi’ye borcum varmış gibi görünmeye devam ediyor. Ödemenin üzerinden yıllar geçmiş olmasına rağmen dosyaların kapatılmaması ve KKB’ye güncel bilginin iletilmemiş olması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Ödemeyi banka ile anlaşarak yaptığım için, icra dosyasında görünen avukatla görüştüğümde, dosyanın kapatılması için bankanın icra dairesine kapatma talebinde bulunması gerektiği söylendi. Konuyu Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile de defalarca görüşmeme rağmen, sistemlerinde borcumun görünmediği ve bu nedenle bir işlem yapamayacakları şeklinde yanıt aldım.

Borçlarımın 14.01.2021 tarihinde Denizli şubesinden tamamen ödendiğinin dikkate alınarak UYAP sistemindeki icra dosyalarımın derhal kapatılmasını ve Findeks/KKB kayıtlarına Yapı Kredi’ye herhangi bir borcumun olmadığının resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kredi risk raporumun doğru şekilde güncellenmesini istiyorum.