to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Allianz BES başlatmak istedim. Uygulamada 1.000 TL olarak giriş yapmak üzere işlem yaptığım halde hesabımdan aynı gün iki ayrı işlemle toplam 2.000 TL para çekildi. Buna rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın bireysel emeklilik başvurum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor.
Durumu çözmek için önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini, ardından Allianz’ı birçok kez aradım. Yapı Kredi, konuyla Allianz’ın ilgilendiğini söyleyerek topu Allianz’a atıyor; Allianz ise sistemlerinde böyle bir sözleşme görünmediğini söylüyor. Yani ortada ne aktif bir BES sözleşmesi var ne de başvurumu iptal edebiliyorum. Uygulamada iptal etmek istediğimde de “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Hiçbir sözleşmem görünmezken hesabımdan iki kez para çekilmesini ve bu kadar uzun süredir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Yapı Kredi’den, 28 Aralık 2025 tarihinde BES için hesabımdan çekilen toplam 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda 2025 Ocak ayında maaş hesabı açtığım sırada, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Allianz üzerinden 5524**27 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi başlatıldığını Nisan ayında tesadüfen fark ettim. BES’e dair ne sözlü ne de yazılı herhangi bi...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 03.12.2025 tarihinde Allianz Emeklilik aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL başlangıç ödemesi ve 6.000 TL aylık ödeme olmak üzere toplam 11.000 TL çekildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine ...
Allianz tarafından, çalıştığım dönemde hiçbir yazılı onayım ve açık rızam olmadan Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildiğimi sonradan fark ettim. Maaşımın yattığı Yapı Kredi Bankası üzerinden 01.08.2025 – 26.12.2025 tarihleri arasında düzenli olarak BES kesintileri yapılmış, bu süreçte toplamda ...
Allianz’ın Bireysel Emeklilik Planı kapsamında, bilgim ve gerçek onayım olmadan sisteme dahil edildiğimi sonradan fark etmiş bulunuyorum. 19 Ekim 2025 tarihinde başlayan Bireysel Emeklilik Planı’na, Yapı Kredi’ye hesap açtırmak için gittiğim sırada, banka görevlisinin imzalattığı evraklar arasında o...
22 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Allianz ile anlaşmalı olarak BES başvurusu yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 1.000 TL başlangıç ve 1.000 TL aylık fon tutarı olmak üzere toplam 2.000 TL çekildi. Ancak işlem üzerinden bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “onay bekliy...
Yorumlar