to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde saat 12:56’da kendi adıma kayıtlı kartımla İstanbul Harbiye’deki bağımsız Yapı Kredi ATM’sinden, ATM kodu 109772 olan cihaz üzerinden vadesiz hesabıma 21.200 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarın 13.400 TL olduğunu, 7.800 TL’nin eksik geçtiğini gördüm.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ertesi gün bankadan tarafıma inceleme yapıldığı ve böyle bir eksik para yatışı olmadığı yönünde mesaj gönderildi. Bu cevap karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşıyorum, çünkü işlem sırasında tüm tutarı eksiksiz yatırdım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Eksik olduğu görünen 7.800 TL tutarın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Şikayetimin olumsuz sonuçlanması halinde savcılığa başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
13.01.2026 günü saat 16.00 sıralarında İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 114. Sokak No:54 adresinde bulunan 105251 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartımı kullanarak hesabıma 16.550 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadan ...
13.01.2026 tarihinde saat 17:24 sularında Manavgat Nova AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM’den bana 7.800 TL verildi, 200 TL eksik ödeme yapıldı. İşlemi kamera önünde saymama rağmen para sıkışması olmadığı ve eksik ödeme olmadığı yönünde bilgi verildi...
20 Aralık 2025 tarihinde Ankara Batıkent Metro Market’in içindeki Yapı Kredi ATM’sine bireysel vadesiz hesabıma yatırmak üzere 15.500 TL Nakit para koydum. Parayı yatırdıktan hemen sonra işlem tamamlanmadan ekranda bir sorun oluştu ve para hesabıma geçmedi, bunun üzerine ATM arıza kaydı oluşturmam g...
19.01.2026 tarihinde saat 19.20 civarında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan 105352 numaralı Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 3.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını söylediler. Ertesi gün he...
Yorumlar