to read complaints and reviews, or file yours. 
"İbrahim Bey'e hızlı dönüşü ve yardımı ilgisi için teşekkür ederim"
"Öncelik ile Doğuş bey ve diğer çalışanların yaklaşımı, çözüm odaklı samimi cevapları için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Böyle müşteri memnuniyet yaklaşımları ile bu pazarda eminim hak ettikleri yere ulaşırlar, hem yerli olması hem de satış sonrası destekleri beni çok memnun etmiştir."
Yaklaşık 4 yıl önce Şımart marka Katya model robot süpürge satın aldım. Ürünün ön fırçalarından biri artık çalışmıyor, ayrıca ıslak temizlik modunu ba...
"İvedilikle Destek sağlayan personelinize teşekkür ederim"
Karaca Quick and Safe 7 litre düdüklü tencere lastiğinin yenisini uzun süredir temin edemiyorum, bu nedenle ürünü bir buçuk aydır kullanamıyorum. Bu s...
24 Nisan’da Instagram üzerinden “Zesa wear store” adlı sayfadan 2 adet gömlek ve 1 adet t-shirt satın aldım. Sipariş öncesinde hem boyumu hem de kilomu özellikle belirtmeme rağmen gönderilen ürünlerin hiçbirinin bedeni uymadı. Ödemeyi kapıda kartla toplam 3.170 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım ...
Koton’dan satın aldığım kaban, çok kısa sürede yoğun şekilde tiftiklenmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda, ürünün 2 yıl boyunca incelemeye gönderilme hakkı olduğu bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek 01.05.2026 tarihinde Alanya Güllerpınarı şubenize başvurdum. Mağazada he...
27.04.2026 sabah 09:00 sularında Arisar Otomotiv’den Hyundai Elantra için ön tampon siparişi verdim. Araç sadece tampon beklediği ve aciliyeti olduğu için özellikle not düşülmesini rica ettim, karşı taraftan da “tabii ki” şeklinde olumlu dönüş aldım. Bu sipariş için 3.477 TL ödeme yaptım ve ürünün 2...
İzmir/Aliağa/Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde Gediz Elektrik abonesiyim ve bölgemizde yaşanan sık ve ısrarla tekrar eden elektrik kesintilerinden dolayı artık ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Sadece bugün 13:24, 18:50 ve 22:20 saatlerinde olmak üzere bir günde üç kez kesinti yaşandı. Öğlen öncesi o...
Karnaval Tur Eskişehir çıkışlı Safranbolu – Batı Karadeniz turuna 30 Nisan gecesi katıldık. Bize gece 23.15’te Bilecik eski otogardan alınacağımız söylendi, ancak belirtilen saatte ve yerde hiçbir tur otobüsü ya da görevli yoktu, kapı duvar ile karşılaştık. Daha sonra R****** Bey’e ulaştık, kendi ça...
5 Nisan itibarıyla Türk Telekom’a faturalı mobil hatta geçtim ancak geçtiğim günden bu yana neredeyse her gün ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Telefonum açık ve çekiyor olmasına rağmen, beni arayan kişiler sık sık “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu ile karşılaştılar. Eşim dahil birçok kişi be...
Gamersepetim.com sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için iki farklı uc satın aldım. 41105 numaralı siparişimle 3850 uc, 41106 numaralı siparişimle ise 660 uc aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Oyuncu ıd bilgim 5369****26’dır. Tarafıma gönderilen uc kodlarını PUB...
Qarmacha isimli giyim firmasının internet sitesi üzerinden 18 Nisan’da iki etek ve bir hırka siparişi verdim. Siparişimdeki etekler elime ulaştı ancak hırka hiç gönderilmedi. O günden beri firmaya hem WhatsApp hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca yazdım. Mesajlarıma genellikle 2–3 gün son...
Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 01.05.2026 tarihinde saat 16:48’de 15546194 numaralı siparişi verdim. Ancak uygulamada kayıtlı adres eski kaldığı için sipariş yanlışlıkla İstanbul Cihangir adresine yönlendirildi, oysa siparişin Şişli ’deki mevcut adresime gelmesini istiyorum. Siparişi verdikten...
Aralık 2025’te İstanbul Marmara Forum Dyson mağazasından Dyson v12 Detect Slim Absolute model dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 5 aylık ürünü kullanırken bugün sabah, koltuk ve yatak altlarına girmeyi sağlayan aparatı kilitlendi ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Süpürgeyi genel olarak kullanab...
02.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi (Imperial Red) satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana düzenli olarak aynı sorunları yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Makine, kahve yapımını 3–5 kullanımda bir yarıda kes...
14 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Devecioğlu Harbinger mm003 Isıya Dayanıklı Keçeli Ütü Masası Bezi Kılıfı Maksimum Buhar Geçirgenliği ürününü satın aldım. Ürünü daha üçüncü ütüde kullanırken üzerindeki kumaş birbirinden ayrıldı, altındaki sünger dışarı çıktı. Ütüyü üzerinde unutmadım, ço...
27 Nisan’da Zara online mağazasından “Fiyonk saten yüzeyi sarı babet 3505/710” kodlu üründen 39 numara olarak 1 çift sipariş verdim. Bugün teslim edilen paketi açtığımda ayakkabılardan birinin 38, diğerinin 39 numara gönderildiğini gördüm. Sürekli stoğu tükenen bir ürün olduğu için yeniden bulmak za...
28 Nisan 2026 tarihinde Konaklı Doğan Motor’dan Gogo Premium marka bir telefon tutacağı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bir parçası düştü ve telefon tutacağı tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunu çözmek için önce WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim, mesajım görülmesine r...
Touché Privé mağazasından online olarak verdiğim 987201 numaralı siparişim 30 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, paket içeriğinde ürün eksikliği ile karşılaştım. Siparişimde yer alan kuşaklı evaze elbise paketten çıkmadı. Eksik ürünle ilgili firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ne Instag...
"Tarafıma ürünün ücret iadesi yapılmıştır."
Instagram’da hem şahsi hem de kurumsal olarak aktif kullanıcıyım. Yaklaşık 1 hafta önce herhangi bir ihlal, bot kullanımı, dolandırıcılık ya da kimlik taklidi yapmadığım halde, yapay zeka destekli sistemleri tarafından hesaplarım “bot, dolandırıcılık ve kimlik taklidi” gerekçeleriyle haksız yere peş...
25 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy a56 model telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunun uç kısmındaki plastik aksam, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa sürede dökülmeye başlamış ve içindeki metal soket tamamen açığa çıkmıştır. Ürünün bu haliyle kullanımı hem c...
Uzun süredir kullandığım WhatsApp Business uygulamasında, son güncellemeden sonra toplu mesaj gönderimlerinde görsel gönderememe sorunu yaşamaya başladım. Daha önce toplu mesajlarımda sorunsuz şekilde görsel paylaşabiliyorken, güncelleme sonrası görsel mesaj gönderimi yapılamıyor. Sorunun benden ka...
Son Şikayetler