Gamersepetim.com’dan UC Kodları Geçersiz Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Gamersepetim.com sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için iki farklı uc satın aldım. 41105 numaralı siparişimle 3850 uc, 41106 numaralı siparişimle ise 660 uc aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Oyuncu ıd bilgim 5369****26’dır.

Tarafıma gönderilen uc kodlarını PUBG Mobile üzerinde denediğimde sistem her seferinde “The redemption code is invalid” hatasını vermektedir. Yani verilen kodlar geçersizdir, çalışmamakta ve kullanılamamaktadır. Dolayısıyla ücretini ödediğim hizmet bana teslim edilmemiş durumdadır.

Site ile yaşadığım sorunu iletmek için tüm kanalları denedim. WhatsApp hattı kullanılamıyor, herhangi bir telefon numarasına ulaşılamıyor ve destek sistemi üzerinden yaptığım başvuruya da geri dönüş yapılmadı. Bu açıdan hem iletişim hem de hizmet teslimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, satın aldığım uc’lerin oyuncu ıd’m olan 5369****26 numaralı hesabıma acil olarak ve eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır. Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.