to read complaints and reviews, or file yours. 
Karnaval Tur Eskişehir çıkışlı Safranbolu – Batı Karadeniz turuna 30 Nisan gecesi katıldık. Bize gece 23.15’te Bilecik eski otogardan alınacağımız söylendi, ancak belirtilen saatte ve yerde hiçbir tur otobüsü ya da görevli yoktu, kapı duvar ile karşılaştık. Daha sonra R****** Bey’e ulaştık, kendi çabamızla durumu anlatınca bize sonradan bir araç gönderilerek tura dahil edildik.
Turumuzu bir gece konaklamalı ve Amasra’da otel konaklamalı diye bilerek, buna göre kişi başı 6.490 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptık. Ancak Amasra’da konaklama beklerken bizi Karabük’te bir apart/kız pansiyonu tarzı bir yere getirdiler. Burasının dört ya da beş yıldızlı otel olduğu söylenmişti fakat odaya girdiğimizde ortada ne düzgün bir otel, ne de vaat edilen Konfor vardı.
Kaldığımız yerde yastık, yorgan, temiz nevresim yoktu. Yastık kılıflarının içine nevresimi katlayıp koymuşlar, yastıklar kirliydi, odalar buz gibiydi. Ortalıkta ölmüş hamam böcekleri vardı, daha önce ilaçlanıp ilaçlanmadığını bilmiyoruz ve genel temizlik son derece yetersizdi. Konakladığımız yerde yemek yiyeceğimiz söylenmiş olmasına rağmen, yemek için tekrar otobüse binip başka bir otele götürüldük. Yani hem konaklama hem yemek konusunda bize anlatılan ile yaşadığımız arasında ciddi fark vardı.
Rehberimiz yapabildiği kadar ılımlı davranıp yardımcı olmaya çalışsa da, kendisi de sadece rehber olduğu için şu an ne temiz nevresim, yastık, yorgan sağlayabiliyor ne de oda ısısı ve temizlik konusunda sorunu kökten çözebiliyor. Kendisi de, bu şartlarda anlık olarak yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. R****** Bey ile iletişimimiz WhatsApp grubu üzerinden, kendisi grupta yönetici olarak görünüyor; tüm bu olumsuzlukları defalarca dile getirmemize rağmen, şu ana kadar mağduriyetimizi tamamen giderecek somut bir adım atılmadı.
Paramızla resmen rezil olduk ve aldığımız hizmet, bize öncesinde anlatılan tur ve konaklama şartlarını karşılamıyor. Bu nedenle, özellikle konaklama ve vaadi yerine getirilmeyen diğer hizmetler için tarafımıza ücret iadesi yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Karnaval tour ile bayram özel batum Karadeniz turuna gittik ve otobüs uzun yolculuğumuz için hiç uygun değildi. Ya çok sıcak ya da çok soğuk, klima sistemi bozuktu ve turumuzun büyük kısmı yollarda geçti. Oteller ve gezilecek yerler arasındaki mesafeler çok fazlaydı. Tur tamamen kendi menfaatini dü...
Batı Orta Karadeniz turuna çıktım, başımıza gelmeyen kalmadı. Araba Erfelek Şelalesi'ne yakın bir yerde arıza yaptı. Sinop'a zar zor vardık. Orada otobüsü sanayiye götürdüler. Laf olsun diye orada 12'ye kadar Sinop'ta kaldık. Tur rehberimiz götürmesi gereken yerlere gerek ve uygun görmüyor, o yüzden...
Tatil sepetinden almış olduğum 29 Mart - 1 Nisan Batı ve Orta Karadeniz turu SSC tur alarak rezervasyonum yapılmış. Türkiye'nin birçok bölgesini değişik turlarla seyahat etmiş olup, SSC turla yapmış olduğum ilk ve son turumdu. Eski, konforsuz, bozuk bir araç ve tek şoförle başlayan kültür turu, 2 gü...
Merhaba arkadaşlar, bu yorumumu dikkatlice okuyun lütfen. 23.08.2024 tarihinde SSC Tur'un Karadeniz Batum 5 gece 6 gündüz turuna katıldık. Eşimle bu rüya gibi olan tur, bizim için kâbus gibi bir tur oldu. Tura gece başladık. 00.00'da olan turumuz 2 saat gecikmeli başladı ve bizi otogardan aldılar. S...
Yorumlar