
web
Yakıt Puanı Hediye Kodunun Gönderilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

09.04.2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden trafik sigortası poliçemi 15.337,44 TL tutarla yeniledim. İşlem sırasında hem web sitelerinde yer alan kampanyada hem de satış sonrası müşteri temsilcisinin beyanında, tarafıma 1.500 TL yakıt puanı hediye edileceği açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden ...
Zorunlu Sigorta Ücreti Ve 23.000 TL İptal Edilememesi
1 Mayıs günü saat 18:15 sularında Zorlu Center Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış esnasında sigorta yaptırmak istemediğimi ...
İade Ücretinin Hesaba Yansımaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Modaçelikler’in kendi web sayfası üzerinden 435rd7162m numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade ettim, elbise firma tarafından teslim alındı ancak para iadesi tarafıma yapılmadı. 30.03 tarihinde iade işleminin işleme alındığı ve 5–14 gün i...
Sephora Web Ve Mobil’de Ödeme Sırasında Yanlış E-posta Şifre Hatası

Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden 2 gündür defalarca kez alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa zaten uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu süre için...
Siparişimin 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

GS Store’un web sitesinden 20 Nisan’da bir forma siparişi verdim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3214863099423123’tür. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasında ol...
Filtreleme Hatası Sonucu Yanlış Otel Gösterimi Ve İade Reddi
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 22.17’de Art Otel Santorini (Yunanistan) için 28.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde filtreler kısmına özellikle “Rodos Adası” yazarak arama yaptığım halde, sistem bana Pyrgos bölgesinden...
Shine Aura Şiparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Reddedildi
Shine Aura’nın kendi web sitesi üzerinden pazartesi günü bir elbise siparişi verdim. Siparişim için PPTIEDI0C numaralı kayıt oluşturuldu ancak günler geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Her sorduğumda “bugün yarın kargoya verilecek” denilmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. D...
Stokta Görülen Ürün Gönderilmedi Ve İade Süreci Gecikti
Ozsarıcam’ın web sitesi üzerinden narçiçeği rengi etekli bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 828BK7863V. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürünü sipariş verirken sistemde stokta görünmesine rağmen, irtibata geçtiğimde ürünün tükendiği söylendi. Bu süreç beni cidd...
Defolu Ürün Ve Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Süreci Takılıyor

Prime Old Money’nin internet sitesi üzerinden 29 Nisan’da Polo yaka bir t‑shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında yakasında belirgin şekilde defo olduğunu gördüm, ayrıca beden de istediğim gibi çıkmadı. Hem ürün defolu olduğu hem de bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Web sitesi üzerinden ya...
Randevu Atama Epostası Alınamadığı İçin Başvurum İptal Edildi
25.08.2025 tarihinde Almanya vizesi için İdata üzerinden başvuru ücretimi ödeyerek başvurumu tamamladım. Başvuru sırasında iletişim için yahoo.com.tr uzantılı e-posta adresimi kullandım ve tarafıma bir PNR numarası verildi. PNR numaram SDPTBN4ZVKP’dir. Ancak randevu atama maili bana hiçbir şekilde u...
08505323977 Kime Ait
0850 532 39 77 numaralı telefon, Türkiye'de dil eğitimi alanında hizmet veren British Institute (British Dil Okulları) kurumuna ait resmi bir iletişim ve müşteri hizmetleri hattıdır. Kurumun kendi web sitesinde ve iletişim kanallarında açıkça belirtilen bu numara, güvenilir bir kurumsal hat olarak f...
Sephora’da Ödeme Ekranında Sürekli E‑posta Veya Şifre Hatalı Uyarısı

Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde sistem “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. E-posta adresim m**********@gmail.com ve doğru bilgileri girmeme ...
İptal Edilemez Belirtilen Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Agoda üzerinden 28 Nisan tarihinde Citybox Otel Oslo için, Mayıs sonu konaklamalı bir rezervasyon yaptım. Özellikle vize sürecime göre planlama yapacağım için, iptal edilebilir seçenek olmasına dikkat ederek rezervasyonu oluşturdum. Buna rağmen hem ücret hemen çekildi hem de rezervasyonum iptal edil...
E-Pin Siparişi Gecikti, Canlı Destekten Yanıt Gelmedi

1 Mayıs saat 19:00’da Hesappin web sitesinden kredi kartı ile toplam 2217 TL tutarında e-pin satın aldım. E-pin siparişlerinin aynı dakika içerisinde teslim edilmesi gerekirken, #89289 numaralı siparişim halen teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak herhangi bir cevap alamadım ...
Efootball Mobil Uygulamasında 750 Hata Kodu İle Karakter Satın Alma Sorunu

Mobil cihazımda oynadığım efootball oyununda web sitesi üzerinden Gabriel Batistuta karakterini almaya çalışırken sürekli 750 numaralı hata kodunu alıyorum ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme ekranı açıldıktan sonra, bazen de onaydan sonra bu hata ile karşılaşıyorum ve işlem sonlandırılıy...
De Facto Jogger Pantolonları Hızlı Deforme, 90 Gün Sonrası Değişim Reddedildi

Antalya Alanya’dan De Facto mağazasından ocak ayı başında iki adet erkek jogger kargo pantolon satın aldım. İlk aldığımda her ikisi de üzerime tam oturuyordu ancak sadece bir iki kez giydikten sonra pantolonlar belirgin şekilde genişledi, bollaştı ve üzerimde çok kötü durmaya başladı. Ürünlerin doku...
990 TL Ödenen Hizmet Hesaba Tanımlanmadı, İade Ve Açıklama Talebi

26.04.2026 tarihinde saat 22:17:28’de Hesappin web sitesi üzerinden kupon karşılığı bir hizmet satın almak için işlem yaptım ve bu işlem için hesabımdan 990 TL bakiye gönderdim. İşlemin referans numarası #87357’dir. Bakiye gönderimi başarılı olmasına rağmen karşılığında almak istediğim hizmet hesab...
Kuzu Kuşbaşı Ücreti Ödedim, Kıyma Gönderildi, Geri Ödeme Talebi
Bugün Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Güngören’e teslim edilmek üzere 500 gram köfte ve 500 gram kuzu kuşbaşı siparişi verdim. Köftenin bedeli 350 TL, 500 gram kıymanın web sitesindeki fiyatı ise 375 TL olmasına rağmen kuşbaşı fiyatı olan 600 TL’yi ödedim. Siparişi verdikten son...
Canlı Destek Yokluğu Ve Fazla Ayran Ücret İadesi Sorunu

1 Mayıs Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Mevlana Pide restoranından verdiğim mlbs-2618-CSO3 numaralı siparişimde, farkında olmadan 1 yerine 6 adet 1 li...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Almıyorum

Wiss Wear’in web sitesi üzerinden 23 Nisan’da iki adet bluz siparişi verdim. 9550 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 750 TL ödeme yaptım ancak bugün 1 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “kargoya verildi” bilgisi yok ve ürünler gönderilmedi. Web sitesi, Instagram hesapları ve WhatsApp hattı üzer...
5G Fırsat 25 GB Paketi Uygulanmadı Ve Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce 0506*****43 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım ve hattım bugün açıldı. Başvuru bilgilerimde de açıkça “Tarife: 5g ...



Son Şikayetler