to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Emnora için açılan şikayetlerde ilk sırada iade süreçleri yer alıyor; onaylanan iadelerin ücretlerinin 15 gün ile 3 ay arasında değişen sürelerde yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %20'sinde iade onayına rağmen ücret iadesinin hiç gerçekleşmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.
Emnora firmasından 16 Eylül tarihinde bir çanta sipariş ettim. Gelen üründe yan kısımlarda yırtıklar vardı, kapak kısmı ...düzgün kapanmıyor ve Gold detayların rengi silinmiş durumdaydı. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan bir gün sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün iadesi 23 Eylül tarihinde yapıl
Emnora’dan internet sitesi üzerinden Büzgü Detaylı Premium Elbise Burgonya ve Denizci Yaka Tüvit Ceket Ekru ürünlerini 2...0 Eylül tarihinde sipariş ettim, 28 Eylül’de teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında kumaşlarının son derece kötü ve özellikle tüvit ceketin aşırı kalitesiz olduğunu gördüm. Ceket
Emnora internet sitesinden bir çanta satın aldım ve bugün yasal süre içinde iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsi...lcisi, önce sitelerinde iade hakkı olmadığını söyledi, ardından da hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan iadenin 7 günü geçtiği için kabul edilemeyeceğini belirtti. Tüketici olarak kanu
Emnora’nın internet sitesinden 30.08.2026 Pazar günü siyah renk saten abiye elbise siparişi verdim. Ancak 02.09.2026 Çar...şamba günü elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim siyah renk yerine nude (ten rengi) olarak gönderildi. Renk tamamen yanlış olmasına rağmen müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ul
Emnora’dan Isabella ışıltılı abiye elbiseyi 29 Ağustos tarihinde 3.649 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...nra denediğimde, en küçük beden olan 36 bedeni almama rağmen özellikle kol kısmının oldukça bol olduğunu gördüm ve elbise beden olarak üzerime oturmadı. Bunun üzerine 30 Ağustos t
Emnora’dan 329NE5383R sipariş numarasıyla iki adet elbise satın aldım ve 1.119 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.... 4 Ağustos’ta tarafıma kargo çıkışının yapıldığı söylendi. Ancak kargo takip bilgilerinde herhangi bir hareket göremeyince 7 Ağustos’ta firmayla tekrar iletişime geçtim. Firmaya
Emnora Butik’in internet sitesi üzerinden bir abiye elbise sipariş ettim ve ürün 21 Ağustos’ta teslim edildi. Sitedeki g...örselde ürün çok daha kaliteli ve farklı bir ışık/renk tonunda görünürken, bana gelen elbise hem renk/ışık olarak görseldeki gibi değil hem de oldukça kalitesiz duruyor. Asıl soru
Instagram’da ve kendi web sitesinde satış yapan Emnora / E*** M******* sayfasından keten bir elbise satın aldım. Elbisen...in kumaşı o kadar rahatsız ediciydi ki denemek için üzerimde 5 dakika bile tutmam mümkün olmadı. Bunun üzerine kendileriyle mesaj yoluyla iletişime geçtim, iade olmadığını söyledil
7 Ağustos tarihinde Emnora firmasının kampanyasından Helen Volanlı Saten Abiye Elbise (gümüş) ve Yüksek Bel Wide-Leg Jea...n (vintage mavi) satın aldım, ürünler 8 Ağustos’ta 738kg9377I numaralı siparişim kapsamında teslim edildi. Fakat gönderilen ürünler sitedeki fotoğraflarla uyuşmuyor. Özellikle jean
08.08.2026 tarihinde Emnora / emnora.com üzerinden verdiğim siparişim 11.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram... 675HW7311Q ve bu alışveriş için toplam 1.148,90 TL ödedim. Gelen ürünlerin kumaşı aşırı ince, tesettüre uygun olması için mutlaka astar konulması gereken parçalara astar konulmamı
1 Temmuz’da Emnora’nın internet sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyasından çanta siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a 15 gün tedarik süresi olduğu belirtilmesine rağmen bu süre dolduğunda hâlâ kargoya verilmemişti. Durumu sormak için WhatsApp hattından yazdığımda ise, ciddiyetsiz ve dalga geçer
Emnora Tekstil’in web sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde “Mona Örgü Hasır Çanta Camel” adlı üründen bir adet sipariş ...verdim. Sipariş numaram ts2307121873 olup, kargo ücretiyle birlikte toplam 1.399,85 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün stokta olduğu ve 1–5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi bulunu
Emnora butikten 24 haziranda ürün sipariş ettim 26 haziranda elime ulaştı 27 haziranda iade etmek istediğimi söyledim ia...de kabul etmiyoruz dediler sipariş ettiğim ekranda minicik yazıyormuş bu bilgi ürünü değişim için 1 temmuzda gönderdim. 300₺ kargo ücreti ödedim. 9 Temmuzda ürünüm ellerine ulaştı
Emnora’nın kendi internet sitesinden 10 Temmuz’da 1.724,96 TL tutarında etek bluz takım satın aldım. Ödemeyi VakıfBank W...orld kredi kartımla taksitli olarak yaptım ve şu anda 574,95 TL’lik ilk taksiti ödemiş durumdayım. 14 Temmuz’da firma WhatsApp üzerinden bana ulaşarak bluzda sorun olduğunu, ister
Emnora’dan online olarak bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedeninin bana küçük olduğunu fa...rk ettim ve bu nedenle değişim ya da iade talebinde bulunmak istedim. Sipariş numaram TS217121839’dur. 25 Temmuz’dan bu yana Instagram üzerinden Emnora ile defalarca kez iletişime
07.06.2026 tarihinde Emnora internet sitesinden toplam 2.799 TL tutarında, ts0706120421 numaralı iki üründen oluşan bir ...alışveriş yaptım. Ürünler bana uymadığı için iade talebinde bulunduğumda, iade almadıklarını söylediler. Bunun yasal hakkım olduğunu ve gerekirse şikayette bulunacağımı belirtince
Emnora internet sitesinden 10.07.2026 tarihinde ts1007121516 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü yalnızca... deneme amaçlı giyip beğenmediğim için, kullanılmamış ve sorunsuz şekilde iade talebinde bulundum. İade başvurumu online marka iletişim numarası üzerinden yaptım, hemen ardından d
Emnora’dan internet üzerinden iki adet takım sipariş ettim, ürünlerden birinin rengi sitede göründüğü gibi çıkmadığı, di...ğerinin ise dikişleri vücuduma battığı ve oldukça kalitesiz olduğu için iade etmek istedim. Başta firmaya yazdığımda iade almadıklarını söylediler, ben de yasal olarak iade hakkım
Emnora’nın online sitesi üzerinden “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında iki adet takım satın aldım. Ürünler dün tara...fıma teslim edildi. İkisi aynı beden biri dar ve iç gösteriyor diğeri aşırı bol oldu. Aynı gün, ürünleri sadece deneyerek 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve iki
Emnora’nın internet sitesi üzerinden 12 Haziran tarihinde bir etek siparişi verdim. Ürün İstanbul’daki adresime teslim e...dildi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece deneyip geri göndermek istedim. İade talebim için firmaya ul
Emnora internet sitesinden ts1005119711 numaralı siparişimle bir adet takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zor...unda kaldım ve 14 Mayıs tarihinde kargoyla geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığını, iadenin onaylandığını ve 15 gün içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı müşteri hizmetler
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Emnora üzerinden yaptığım alışverişte ts0604118612 numaralı siparişim için 1.509,85 TL tutarındaki ürünümün iadesini 5 M...ayıs 2026 tarihinden beri alamıyorum. WhatsApp üzerinden Emnora ile görüştüğümde iade talebimin muhasebe birimine iletildiği ve 15 iş günü içinde iadenin yapılacağı, ardından ücr
Emnora Tekstil’den kredi kartı ile 2.109,80 TL tutarında kuşaklı basic elbise (burgonya rengi) satın aldım. Sipariş numa...ram TS0804118680’dir. Ürünü iade ettim ve iadem 22 Nisan günü firmaya ulaştı. Bana para iademin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçmes
