Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Uzun süredir Exxen’de standart paket üyeliğim bulunuyor. Web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak site içerisinde “abonelik iptali” ile ilgili herhangi bir bölüm yer almadığı için işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iptal edemediğim üyeliğimin ücreti kartımdan çekilmeye devam ediyor.

Yaklaşık 1 ay önce Exxen destek hattına iki kez yazarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi, tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve son olarak kartımdan 388 TL çekim gerçekleştirildi. Şu an kartıma bilerek para yüklemiyorum, çünkü para yüklediğim anda yeniden tahsilat yapılacağını biliyorum. Buna rağmen sistem üzerinden hâlâ üyeliğimi kendim sonlandıramıyorum.

Exxen hesabımı fotoğraf olarak atacağım. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.