Watsons Mağazasından Kırık Nyx Lipstick Değişimi Reddedildi
12 Eylül Cumartesi günü yaklaşık 18.52 sularında Efesus Watsons mağazasında...n Nyx markasının Buttermelt allığını satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kır

12 Eylül Cumartesi günü yaklaşık 18.52 sularında Efesus Watsons mağazasında...n Nyx markasının Buttermelt allığını satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kır

"Merhaba, bir daha bu tarz bir olay yaşamamak adına markanın göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ediyorum. İşlerinde kolaylıklar dilerim."



12.10.2026 tarihinde saat 19:25 civarında, uzun yıllardır alışveriş yaptığım Watsons Shop&GO mağazalarınızdan birinde ço...k rahatsız edici bir olay yaşadım. Elseve Hydra Pure şampuanın reyon etiketinde 104,90 TL yazmasına rağmen kasada bu ürün için 210 TL geçiyordu. Durumu nazikçe ilettiğimde, mağazad

Watsons’tan online olarak Loreal Revitalift Filler Glassy Skin 50 ml ürününü sipariş ettim. Ürünüm bugün teslim edildi a...ncak daha ilk kullanımda, ürünün sıkmak için kullanılan pompa kısmının bozuk olduğunu fark ettim; pompa çalışmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Watsons
Watsons online üzerinden Kırşehir’e teslim edilmek üzere verdiğim siparişim 9 Eylül tarihinde elime ulaştı. Ancak sipari...şimde yer alan Note marka kaş sabitleyici ürün kutunun içinden çıkmadı, eksik teslimat yapıldı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sistemden tüm ürünlerin eksiksiz teslim
Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve bugün elime ulaşan, ...0391250662 numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Faturamda ve
12.09.2026 tarihinde Düzce Merkez Krempark Watsons şubesinden daha önce severek kullandığım Vanilla Dream Angie Body Mis...t parfümünü tekrar satın aldım. Bu ürünü geçen sene bir arkadaşımın tavsiyesiyle almıştım ve hem kendi üzerimde hem de arkadaşımda kokusunu çok beğenerek uzun süre kullandım. Öncek
"Teşekkürler kargom ulaştı"
Watsons Club üyesiyim ve 0391277139 numaralı siparişimle ilgili adres değiş...ikliği yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem WhatsApp hat
Ankara Anatolium AVM Watsons mağazasında çalışan kasiyerlerin müşterilere karşı saygısız ve azarlar tavırlarından dolayı... şikayetçiyim. Bu mağazada uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum, bu yüzden zorunlu kalmadıkça gitmemeye çalışıyorum. 12 Eylül 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde bir ürünün fiya
Watsons online üzerinden verdiğim siparişimde ürünü adrese teslim almak isterken, sistemde mağazadan teslim seçeneği işa...retlenmiş görünüyor ve bu seçeneği değiştirmek istiyorum. Sipariş numaram 0391269273’tür. Teslimat şeklini adrese teslim olarak değiştirmek için WhatsApp müşteri temsilcisi, telef
10 Eylül 2026 tarihinde Watsons üzerinden wts0391229675 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün sipariş kargoya verildi, ...ben de aynı gün iptal talebinde bulundum. Bana, ürün kargoya verildikten sonra da iptal edebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Ürün kargo fi
11 Eylül 2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Aslında sadece iki adet Dr. Beckmann ürü...nü almak niyetiyle mağazaya girmiştim. Kasada ödeme yaparken kasa arkasındaki indirimli ürünlerden bir şey alıp almayacağım soruldu, ben de sadece bir adet pamuk almak istediğimi b
Watsons mobil uygulaması üzerinden “1 saate teslim al” seçeneği ile D-Mall AVM mağazasından teslim almak üzere sipariş o...luşturdum. Siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aralarında aynı ürünlerin de bulunduğu farklı ürünler seçerek yeniden sipariş verdim, o siparişim
! Müşteri mağduriyetinde sınırları aşan bir hizmet anlayışıyla karşı karşıyayım. Trendyol GO üzerinden Watsons mağazası...ndan bugün saat 19.15 civarında 2 adet Eda Taşpınar Yoğun Bronzlaştırıcı Yağ siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünler açıkça belli, ödediğim ücret belli olmasına rağmen tarafıma i
10.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Karanfil şubenizde kasada yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış... nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli olan personelin tavrı son derece kaba, kibirli, beden dili agresif ve itici, ses tonu ise hiddetliydi. Müşteri olarak ken
Watsons online alışveriş üzerinden Ankara Gordion mağazasını seçerek bugün saat 14.00 civarında “1 saatte teslimat” hizm...etiyle sipariş verdim. Ancak siparişim sonradan hiçbir onayım olmadan üç iş günü teslimata çevrildi ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım sorunla il
Watsons firmasından 0391151045 numaralı siparişimde Dove Saç Serumu Peptid Bond Repair 80 ml ürününden 4 adet satın aldı...m. Kargomu teslim aldığımda kargo kolisinde hiçbir şekilde hasar yoktu ve paket bantlı, açılmamış durumdaydı. Paketi açtığımda ise içinden bu üründen eksik çıktığını gördüm. Sonra


11.09.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Antalya Wastos Güllük şubesinde alışveriş yaparken mağaza müdürünün tutumundan... dolayı kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. Bir mağaza çalışanı ürünler hakkında bana yardımcı olurken mağaza müdürü, çalışana dönerek “Hadi hadi, ne yapıyorsun, ne
Watsons mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, teslim tarihi 7 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 11 Eyl...ül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram WTS0391124713’tür. Kargo takip ekranında gönderi durumuna baktığımda yalnızca 5 ve 6 Eylül tarihli hareketler gör
6 Eylül Cuma günü saat 15.40–15.50 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’deki Watsons mağazasında hoş olmayan bir d...urum yaşadım. Mağazada elimdeki su şişesinin kapağının tam kapalı olmadığını, bu yüzden biraz döküldüğünü fark ettim. O sırada uzun boylu, renkli gözlü bir çalışan, durumu sakince
Uzun yıllardır düzenli olarak Watsons’ın kendi markası olan kalın diş ipini kullanıyorum ve bulamama ihtimaline karşı he...r zaman stoklu alım yapıyordum. Ambalaj değişiminden sonra aldığım diş iplerinde, özellikle kalın olan kısımda belirgin bir esneme, gevşeme ve kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu ne

Watsons’tan iki gün önce online olarak bir ürün siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştı ancak bana sipariş ettiğim... ürün yerine aynı kategoride farklı bir ürün gönderildi. Ürünü bugün iade etmek istedim fakat bu kez de iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İadeyi DHL Kargo üzerinden yapmak i
5 Eylül 2026 tarihinde Watsons online üzerinden yaklaşık 70 TL tutarında 650 ml Pantene şampuan kampanyalı ürünü sipariş... ettim. 0391155388 numaralı siparişim için tarafıma SMS gönderilerek urfacıty 385 Şanlıurfa Karaköprü mağazasından teslim alabileceğim bildirildi. Mesaj üzerine mağazaya gittiğimde

10.09.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Watsons mağazasından iki parça ürün almak için kasaya gittiğimde, topla...m tutarın yaklaşık 60 TL civarında olduğu söylendi. Kasiyer, bu alışverişe indirim uygulanmadığını, indirimden yararlanabilmem için mutlaka kasa arkasından ürün almam gerektiğini ı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100