to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İdealtepe Şubesinde Kırık Fondöten Kapağı, Kullanılamaz Ürün Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
27.10.2026 tarihinde saat 17:22’de Watsons İdealtepe şubesinden L’Loreal Paris True Match fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra bir kafede otururken ambalajını açtığımda, fondötenin kapağının büyük ölçüde kırık olduğunu ve sıksam ürünün akacak durumda olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadım. Fiş numaram 0074’tür.
Aynı akşam ürünü mağazaya geri götürdüm, çalışanlar ürüne baktı ve müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet kaydı oluşturmam için yönlendirici bir tuşlama bilgisi verilmedi ve konuyla ilgili bir sonuca ulaşamadım. Fişim hâlâ duruyor.
Kırık kapak nedeniyle ürünü kullanamadığım için, aynı ürünün sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza ve müşteri hizmetlerinin bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Duru Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Duru Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
WhatsApp numarasını bulamadım
Kapağın görseli istenmişti o kısım full kirik sıkarsam ürün sızacak kadar
