Watsons Isparta İyaş Park Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali

23 Ekim 2026 tarihinde Watsons Isparta İyaş Park şubesinden hızlı teslimat seçeneğiyle, kampanya döneminde toplam 181,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde stokta görünüyor olduğu için herhangi bir stok sorunu yaşamayacağımı düşündüm.

26 Ekim 2026 tarihinde siparişimin durumunu sormak için mağazayla görüştüğümde, stok sorunu olmadığını, sistemlerinin Hong Kong merkezli bir yerden açıldığını, kilitlendiğini ve bu yüzden işlemleri yapamadıklarını söylediler. Aynı durumda tek mağdurun ben olmadığımı, birçok müşterinin mağdur olduğunu ifade ettiler ancak bu açıklamaya kesinlikle inanmıyorum.

Daha sonra başka bir Watsons mağazasına gittiğimde, Isparta İyaş Park Watsons mağazasının özellikle ojeleri toplamak istemediği, bu nedenle siparişimi iptale düşürüp iade etmeye çalıştıkları, benim de hakkımı aramam gerektiği söylendi. Üstelik tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin 7 gün sonra iptale düşeceği, ancak ben arayıp sorguladığımda öğrenebildiğim belirtildi.

Ben bu süreçte kesinlikle para iadesi veya ekstra bir kupon talep etmiyorum. Tek isteğim, kampanya döneminde verdiğim ürünlerimin bana eksiksiz olarak ulaştırılmasıdır. Ürünlerim ister kargo ile gönderilsin, ister ana merkezden kargoyla gönderilsin, isterse Isparta’daki herhangi bir Watsons mağazasından temin edilip tarafıma teslim edilsin, tüm seçeneklere açığım. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp elime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.