Watsons müşteri

21.08.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0283570295 numaralı siparişi verdim. 162 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim almamış olmama rağmen böyle görünmesi üzerine durumu bildirmek için müşteri h...

8 Ocak’ta Kayseri Forum Watsons şubesinden, Watsons çalışanının önerisiyle Flormar marka bir fondöten satın aldım ve bu ürün için 450 TL ödedim. Ürünü 9 Ocak günü, yani ertesi gün evde açıp denediğimde, ten rengime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca çok az miktarda kullanım gerçekleştirdim. B...

09.01.2026 tarihinde İstanbul Historia AVM’de bulunan Watsons mağazasından Frudia marka “My Orchard Pineapple Hand Cream” isimli el kremini satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, ürün henüz açılmamış ve kullanılmamışken başka bir krem ile değiştirmek istediğimi kasada belirttim. Mağa...

6 Ocak 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Şehir değişikliği yapacağım için durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri tem...

08.01.2026 tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden 1 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet saç maskesi olmak üzere OGX markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bana “N***** D*****, 0312155561 numaralı Watsons.com.tr siparişiniz alınmıştır. 5 is günü içerisinde kargoya teslim edilecektir...

08.01.2026 tarihinde Wantsons üzerinden online olarak 0312084744 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Şirket tarafından bana sadece 09.01.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 gündür online alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Ödemeye geçerken SMS ile doğrulama kodu geliyor, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerini girip SMS kodunu onayladıktan sonra ekranda sadece “hata” ...

5 Ocak’ta Watsons üzerinden online sipariş verdim ancak siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen siparişimin durumunda bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerimi teslim alamadım. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 3-5 iş günü içinde mağazaya gelebilece...

Watsons online üzerinden 8 Ocak’ta kredi kartımla sipariş verdim, siparişim herhangi bir onayım olmadan aynı gün anında iptal edildi. İptal edilen siparişin numarasına şu an sistemden ulaşamıyorum. İptal edilen siparişin ücret iadesi ise hâlâ hesabıma yansımadı. Benim de kendime göre ihtiyaçlarım v...

Watsons’tan 6 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden, tarafıma SMS ile gönderilen “size özel %30 indirim kuponu” nu kullanarak 0311 930 097 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık üç gün geçtikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan, arama dahi gerçekleştirilmeden siparişimin banka iadesinin yapı...

7.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Van AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve Sensodyne diş macunu almak istedim. Ürünün fiyatı 139 TL idi ve kasa arkası bir ürün olmamasına rağmen bana zorla ekstra ürün satılmaya çalışıldı. Kasada, “İki ürün almazsanız satışı yok” denilerek ürünün tekli...

21 Aralık 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimde olan şampuanlardan oluşan, 0310486490 numaralı siparişimi verdim. Ödememi 1.032,04 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Sipariş zaten oldukça gecikmesine rağmen, ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj g...

Devamlı elit müşterisi olduğum Watsons’tan, Saldos deposu üzerinden gönderilen ürünler yine son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Ürünlerin paketlenmesi ve sevkiyatı tamamen di...

Watsons uygulaması üzerinden Nyx marka bir aydınlatıcı satın aldım. Sipariş numaram 0310390484’tür. Ürünü iade etmek için tarafıma verilen iade kodu ile 3 Ocak civarında DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Watsons tarafından ne de kargo tarafından herhangi bir SMS, e-po...

Watsons üzerinden vermiş olduğum siparişimi Hepsijet kargo firmasıyla gönderdiniz. İkincisinde kargo durumuna baktığımda “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ancak tüm gün evdeydim; ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama ya da “teslimata çıkıldı / kapınızdayız” şekl...

Watsons online alışverişten 26 Ocak tarihinde 0310750814 numaralı siparişi verdim. 515 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, kargo firması paketi “hasarlı ürün” gerekçesiyle doğrudan Watsons’a geri göndermiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir ürün ulaşma...

Watsons internet sitesi üzerinden 4’ünde vermiş olduğum 0311 446 439 ve 0311 913 521 numaralı siparişlerim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişlerim kargoya verilmediği halde sistem “hazırlanıyor” dur...

08.01.2026 tarihinde Watsons Şaşkınbakkal şubesine alışveriş yapmak için girdim. İhtiyacım olan ürünleri seçtikten sonra ödeme yapmak üzere kasaya yöneldim ancak kasada kimse yoktu. Bir süre bekledim, bu sırada arkadan bir kadın çalışanın “kasa bekliyor” dediğini duydum, buna rağmen kasaya kimse gel...

07.01.2026 tarihinde Watsons online üzerinden, günlük yapılan %20 indirim kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında kartımdaki 40.900 puanı kullandım ve kalan 462,84 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim oluşturuldu, sipariş numaram ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde ekr...

13 Aralık Cumartesi günü Watsons mobil uygulamasından “1 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle sıp0399933919 numaralı siparişi verdim. Ancak kısa süre içinde mağazadan alım yerine kargo ile gönderim gözüktü. Ben de 14 Aralık Pazar günü, yani ertesi gün, ürünleri hiç almadan siparişi iptal etm...

Ankara Atakule AVM Watsons mağazasında Dicora Urban Fit Paris kadın parfümünü tester üzerinden denedik ve çok beğenerek almak istedik. Ancak bu mağazada stokta olmadığı söylendi, stok kontrol sisteminden bakıp bizi başka bir şubeye yönlendirdiler. Gittiğimiz şubede de aynı ürünün olmadığı söylendi v...

Burdur merkez Watsons mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Frudia markasına ait Citrus aydınlatıcı yüz maskesi satın aldım. Ürünü son kullanma tarihi 28.04.2027 olmasına rağmen, aldığım günden beri serin ve soğuk bir ortamda saklamama rağmen açtığımda hem renginden hem de kokusundan bozuk olduğu çok ne...

Watsons markasının resmi mobil uygulaması üzerinden Naturals By Watsons Aloe Vera Deo Sprey 120 ml ürününden iki ayrı siparişte toplam 22 adet satın aldım. İlk siparişi 02.01.2026 tarihinde verip 10 adet ürünü içeren 0311462998 numaralı paketi 05.01.2026 tarihinde, ikinci siparişi ise 04.01.2026 tar...