to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Ve Kaba Kasiyer Davranışı
Bugün saat 17.00 civarında Galataport’taki Watsons şubenize sivilce bandı almak için gittim. Ürünü alıp kasaya yöneldiğimde, raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu gördüm ve bunu kasiyere ilettim.
Kasadaki çalışan, fiyat konusunu sorduğumda müşterilerin ürünlerin yerini karıştırdığını söyleyerek sert ve kaba bir üslupla konuştu. Ben de bu durumun tek seferlik olmadığını, sıkça yaşandığını belirttim ancak buna rağmen tavrını yumuşatmadı. Bir müşteri olarak saygılı ve sakin bir şekilde konuşmama rağmen, çalışanınızın yaklaşımı beni rahatsız etti.
Ben Watsons’tan alışveriş yaparken kendimi değerli ve saygı görmüş hissetmek istiyorum. Galataport şubenizdeki bu personel ile ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve çalışanlarınızın müşterilerle daha nezaketli bir iletişim kurması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şevval I. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şevval I. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
