Watsons Yarenlik Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Aşırı Ücretlendirme
"Müşteri hizmetleri gayet iyi, teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri gayet iyi, teşekkür ederim."
18.06.2026 tarihinde saat 21:36 fiş saatinden önce Ankara Tunalı’daki Watsons şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Rewox markasının aminoasit, Amino Sil Kore çeşidi şampuanını almak isterken raflarda aynı ürün için iki farklı fiyat barkodu olduğunu fark ettim. Kasaya gittiğimde ise ba
Nevşehir Nissara AVM Watsons mağazasından Deborah marka bir ruj satın aldım. Rujun üstündeki etikette bordo bir renk gör...ünüyordu, bu renge güvenerek ürünü aldım. Ancak kapağını açıp baktığımda rujun renginin şeker pembesi, oldukça açık bir pembe olduğunu gördüm ve etiketle rujun renginin tamamen uyu
Bugün İstanbul Avcılar Pelican AVM Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında aldığım Maruderm SPF50 Mineral Fil...ter Sun Cream isimli ürünün fiyatını yanlış gördüğümü fark ettim. Bunun üzerine iade için kasaya gittiğimde, bana aynı gün içinde iade yapamayacaklarını, istersem başka bir mağazay
Watsons online üzerinden toplamda 10 adet göz kremi siparişi verdim. Kargom geldiğinde kutu olarak 10 ürün gönderilmişti... ancak içlerinden 1 tanesinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Yani ödediğim ürün adediyle gelen ürün adedi birbirini karşılamıyor. Bu siparişe ait 0388498617 numaralı siparişim i
Dün Watsons uygulamasından bir fırça seti sipariş ettim, siparişim onaylandı olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamada ...siparişler kısmına baktığımda bu sipariş tamamen kaybolmuştu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen tutar için herhangi bir iade de yapılmamıştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müş
18 Haziran sabah saatlerinde Watsons uygulamasında yapılan indirimden faydalanarak Kayseri Watsons mağazasına teslim ola...cak şekilde bir ürün satın aldım. Bu siparişim daha sonra iade oldu, ben de ilk siparişte mağazaya teslim ve kargo ücreti ödemiştim. İade sonrası tekrar denediğimde sistem bu kez s
Yaklaşık bir aydır Watsons online hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak için gerekli olan mail bir türlü tara...fıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı mail adresim e************@gmail.com’dur. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak
18.06.2026 tarihinde Watsons Yeşilpınar Vialand şubesine, özellikle makyaj ürünlerinde belirtilen %85 indirimi değerlend...irmek için öğle saatlerinde gittim. Mağazaya erken gitmemize rağmen raflardaki etiketler güncel değildi, hangi üründe tam olarak ne kadar indirim olduğu hiç anlaşılmıyordu. Sadece
Bugün Watsons mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle üç ayrı sipariş oluşturdum. Bu üç siparişten ...hiçbirini henüz mağazadan teslim almadığım halde, uygulamada siparişlerimden biri “Mağazadan Teslim Alındı” olarak görünmektedir. İlgili sipariş numaram 0390122507’dir ve siparişi
Watsons mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum ve “şifremi unuttum” adımını her denediğ...imde ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Watsons müşteri hizmetleri il
18.06.2026 sabah saat 09.00 civarında Watsons üzerinden cilt bakım ürünleri içeren 0390104448 numaralı siparişi verdim. ...Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünmesine rağmen bir türlü iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Hem destek bölümü üzerinden yazıl
Watsons uygulamasına güvenerek 18 Haziran 2026 tarihinde Head&Shoulders markalı “2’si 1 Arada” şampuan siparişi verdim. ...Sipariş numaram 0390118677’dir. Ancak ürünü İstanbul Maltepe Carrefour SA Park AVM Watsons mağazasından teslim aldığımda, bana “2’si 1 Arada” yerine düz şampuan verildiğini fark et
Watsons üzerinden üç adet parfüm siparişi verdim ve siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak siparişim bana hiç te...slim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 17 Haziran saat 12:59’da teslim edilmiş görünmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefon


Watsons uygulaması üzerinden Adıyaman Park AVM mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek 0390112605 nu...maralı siparişi verdim. Bu seçeneğin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen siparişimle birlikte 44,90 TL kargo/teslimat ücreti kesildi. Siparişi fark eder etmez müşteri hizmetleri

Watsons online hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Doğum günü olanlara Watsons tarafından 100 TL... indirim kuponu hediye edildiği belirtilmesine rağmen, bugün doğum günüm olmasına karşın hesabıma herhangi bir doğum günü kuponu tanımlanmadı ve tarafıma hiç bildirim gelmedi. Dur
Watsons Online üzerinden alışveriş yaparken 18.06.2026 tarihinde ödeme aşamasında İyizio ödeme ekranı açıldığında, daha ...önce iznim olmadan kaydedildiğini düşündüğüm banka kartımın otomatik olarak “kayıtlı kart” şeklinde çıktığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde kart bilgilerimin bu şe
"Teşekkür ederim"
18 Haziran 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirim kapsamında %85 indirim olduğunu görerek diş fırçası..., şampuan ve bazı basit makyaj malzemelerini sepetime ekledim. Mağazadan teslimat seçeneğini seçerek 0390101278 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödememi yaptım. Ancak siparişim bi

Watsons online kanalı üzerinden Anneler Günü öncesinde kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 1.500 ...TL tutarında alışverişe 500 TL değerinde puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın puanlarım hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp
17.06.2026 tarihinde saat 20.30–20.45 aralığında Gaziantep Sankopark AVM Watsons mağazasında arkadaşım mağazada yer alan... boydan aynada fotoğraf çekilmek istedi. Mağazada bulunan personel, fotoğraf çekmenin yasak olduğunu ve sadece iş birliği yapılan kişilerin fotoğraf çekebileceğini söyledi. Bu ifad
16 Haziran günü saat 19.00 sularında Markantalya Watsons mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaş...ımız kasada göz kalemi almak için ödeme yaparken, biz de birkaç arkadaşımızla birlikte kendisini kasanın yakınında bekliyorduk. Herhangi bir taşkınlık, uygunsuz davranış ya da mağa
Watsons online üzerinden Nyx far paleti, makyaj fırçası ve highlighter içeren bir sipariş verdim. Bugün siparişimin ipta...l edildiğini gördüm ve iptalin ardından aynı ürünlerin Watsons’ta hâlâ satışta olduğunu ancak fiyatlarının neredeyse iki katına çıkarıldığını fark ettim. Ürünler stokta olmasına ra
Watsons online üzerinden 14.06.2026 tarihinde Epify tüy dökücü krem satın aldım, ürün bedeli olarak 150 TL ödedim. Sipar...iş numaram 0389841097’dir. Ürünü mağazadan teslim almam gerekiyor ancak şehir dışında olduğum için mağazaya gidemiyor ve ürünü teslim alamıyorum. Buna rağmen teslimat süresi henüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100