to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şubesinde SMS Şifresi Gelmemesi Ve Çözüm Bulamama
Watsons internet sitesi üzerinden 0391860030 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat noktası olarak Mustafa Kemal Mahallesi şubesini seçtim. 27 Ekim 2026 tarihli mailde siparişimin mağazaya ulaştığı ve teslim alabileceğim bilgisi verildi.
28.10.2026 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar SMS ile şifre gelmesi gerektiğini, bu şifre olmadan ürünü veremeyeceklerini söylediler. Telefonuma herhangi bir şifre mesajı gelmediğini belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, alternatif bir çözüm de üretmediler ve ürünlerim mağazada kaldı.
Ayrıca Watsons müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Siparişim mağazada beklerken, sistemsel bir SMS sorunu nedeniyle benim mağdur olmam ve mağaza çalışanlarının çözümsüz bırakması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Siparişime ait SMS şifresinin neden gönderilmediğinin araştırılmasını, ürünlerimin şifreye gerek kalmadan kimlik kontrolü gibi farklı bir yöntemle tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ebru A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
