to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İzmit Fethiye Caddesi şubesinden 4 Eylül akşamı Nyx fondöten ve kaş sabitleyici ürünü satın aldım, toplamda 1100... TL ödeme yaptım. Ürünü ertesi sabah denediğimde fondöten renginin cildime kesinlikle uymadığını fark ettim. Ürünü yalnızca bantlarını açıp rengine bakarak kontrol ettim, herhangi
Watsons’ın kendi internet sitesinde ve uygulamasında, 12 ay içinde 8.000 TL ve üzeri alışveriş yapan müşterilerin otomat...ik olarak Elite üye olacağı yazmasına rağmen bu hak tarafıma tanımlanmadı. 11.07 tarihinde, hesabımda toplam 9.138 puan birikmiş durumda iken Elite üyelik için gerekli harcama tuta
04.09.2026 tarihinde Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Watsons mağazasında alışverişimi yaptıktan sonra kasada sıraya gird...im. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen, yan kasada bekleyen bir hanımefendinin benden önce geldiği söylenerek kasiyer tarafından benim önüme geçirilmesini şaşkınlıkla izledim. Karşım
Watsons müşterilerini mağdur ediyor. 01.09.2026 tarihinde Watsons online sayfasından indirimle birlikte birkaç ürün sipa...riş ettim, ürünler elime 03.09.2026 tarihinde ulaştı fakat NYX far paleti korunaklı paketlenmediği için tuzla buz olmuş halde geldi. Aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum (say
Watsons’a hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yaklaşık 3 gündür yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Üyelik a...dımlarını tamamladıktan sonra telefonuma gelmesi gereken aktivasyon SMS’i bir türlü ulaşmıyor, bu nedenle üyeliğimi aktive edemiyor ve sisteme kayıt olamıyorum. Farklı zamanlarda
Watsons online hesabıma uzun süredir Gmail adresim üzerinden giriş yapamıyo...rum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenile” adımlarını eksiksiz takip etmeme
02.09.2026 tarihinde 18:30–19:30 saatleri arasında Beylikdüzü Migros AVM içindeki Watsons mağazanızda alışveriş yapmak i...çin bulunuyordum. Revolution markasına ait Revolution Forever Flawless Far Paleti Allure ve birkaç ürün daha satın almak istiyordum, ancak mağazada ürünlerle ilgili yardımcı olabil
Watsons’tan online olarak 3 adet ürün siparişi verdim, bunun yanında bir de promosyon ürün göndermişler. Ancak gönderile...n bu promosyon ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Üstelik promosyon olarak gönderdikleri bu ürünün üzerine ayrıca kargo ücreti de yansıtılmış. Son kullanma
03.09.2026 tarihinde saat 18.12 sularında Diyarbakır Ceylan AVM Watsons şubesinden yaklaşık 198 TL’lik alışveriş yaptım.... Kasada bana tekrar kullanılabilir poşetlerden verdiler, ben ise mağazada bulunan naylon poşetlerden almak istediğimi belirttim. Kasadaki personel bu poşetlerin yalnızca online sip
03.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Watsons Kadıköy şubesinde Flormar 147 pembe oje almak istedim. Reyondaki fiyat... etiketinde ürün 119 TL olarak görünüyordu, bu fiyata göre ürünü alıp kasaya gittiğimde kasada 169 TL fiyat çıktığını gördüm. Etikette 119 TL yazdığını belirtmeme rağmen kasadaki g
Watsons’tan internet üzerinden uzun süredir yaptığım alışverişlerde, siparişlerimin hazırlanıyor olarak görünmesinin ard...ından hiçbir gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 02.09.2026 tarihinde 0391087607 numaralı, toplam 1.418 TL tutarınd
Denizli Çınar’daki Watsons mağazasından yaklaşık 3 ay önce Frudia nar özlü yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü bugün il...k kez açıp kullandım ve yüzümü yıkadığım anda yüzümde ve boyun bölgemde şişme, kızarıklık ve yanma başladı. Şu an hem görüntü olarak rahatsız edici bir durum var hem de yanma ve ac
Watsons Cadde 54 şubesinden 28 Ağustos’ta verdiğim sipariş için “mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ben... de siparişimin hazır olduğunu düşünerek 31 Ağustos’ta sadece gel‑al alışverişimi teslim alıp hemen çıkmak üzere mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde siparişim ortada yoktu, orada
Uzun süredir Watsons online mağazada favorilerime eklediğim bazı kozmetik ürünlerin stoklarının yenilenmesini bekliyorum.... Yaklaşık 4 haftadır bu ürünler sürekli stok dışı görünüyor ve stoklar bir türlü güncellenmiyor. Uygulamada özellikle Essence, Nyx, Cosrx ve benzeri markalara ait ürünlerde bu sor
Watsons online üzerinden sunulan elit üyelere özel doğum günü kampanyasından bu yıl faydalanmak istedim; ancak yaşadığım... süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Tüm ağustos ayı boyunca doğum günü hediyeme ilişkin olarak yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerine ulaştım ve her seferinde ay so
29.08.2026 tarihinde Watsons Artvin şubesinden Frudia Green Grape Pore Control Cream isimli ürünü satın aldım. Ürünü yan...lışlıkla aldığımı ve fiyatının bana pahalı geldiğini fark edince 02.09.2026 günü aynı mağazaya iade için gittim. Ürünü hiç kullanmadım, ürünün kendi ambalajında ve barkod kısmında
8 Ağustos tarihinde M**** G****** adına verilen 0390752644 numaralı, İstinyePark Watsons mağaza teslim siparişimde ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Siparişim mağazaya kargo ile ulaştığında kutunun hasarlı ve yırtık olduğunu, içerisindeki ürünlerden biri olan Flormar Longer Than maskaranın ise eksik gel
28 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden online sipariş verdim. Siparişim mağ...azadan teslim seçili olmasına rağmen teslimat/mağazadan teslim alma kodu ba
Watsons online üzerinden 31 Ağustos tarihinde 0391070230 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir iptal ya da iade talebim... olmamasına rağmen kısa süre sonra siparişimle ilgili “siparişin iadesi bize ulaşmış ve iptal onaylanmıştır” şeklinde bir mail, ardından da aynı sipariş numarası için iptal edildiğ
Watsons online üzerinden bir adet far paleti ve bir adet dudak dolgunlaştırıcı siparişi verdim. Kargo elime 13.08 tarihi...nde ulaştı ancak sadece far paleti geldi, dudak dolgunlaştırıcı hiç teslim edilmedi. Ayrıca kargoda hasar olduğu, paketin düşüp zarar gördüğü bilgisi verildi. Yaşadığım sorun sonr
1 Eylül 2026 tarihinde saat 20:50 civarında Çankırı Yunus AVM Watsons mağazasında Axe Cherry Spritz deodorant ve Morfose... pomade wax satın almak istedim. Reyondan ürünleri seçtikten sonra, görevli hanımefendiye indirimlerin geçerli olup olmadığını sordum ve kendisi kasadan indirimleri teyit etti. Bun
26.08.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’deki Watsons mağazasından Maybelline Fit Me kapatıcı satın aldım. İlk kez kapat...ıcı kullanacağım için hangi rengin cildime uyacağı, kapatıcılık özelliğinin nasıl olduğu gibi tüm detayları mağaza çalışanlarına tek tek sordum. Bana özellikle önerdikleri rengi al
01.09.2026 tarihinde Watsons Taksim Şubesi’nde çalışan G**** Hanım’ın müşteriye karşı tavrından dolayı ciddi bir şekilde... rahatsız oldum. Kendisiyle yaşadığım iletişim esnasında sergilediği tutumu son derece kaba, saygısız, nezaketten uzak ve müşteriye karşı uygunsuz bulduğumu özellikle belirtmek ist
01.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Çorlu Avantaj AVM’deki Watsons mağazasına girip Revolution marka bir far palet...i seçtim. Raflarda 31 Ağustos tarihli indirim etiketi hâlâ duruyordu, ben de bu etikete güvenerek ürünümü seçtim, renklerine baktım, zaman ayırdım ve kasaya geçtim. Kasada ise eti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
