to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Kırık The Purest Ton Serum Şişesi İçin İade Ve Değişim Talebi
Watsons üzerinden Hepsijet aracılığıyla mağazaya teslim edilen The Purest Ton Eşitleyici Serum’u bugün mağazadan teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda serum şişesinin kırık olduğunu gördüm.
Watsons mağazasına durumu ilettiğimde, kırık ürünü iade edebilmem için tekrar kargo şubesine götürmem gerektiğini ve inceleme sonrası 204 TL iade yapacaklarını söylediler. Ancak ben bu ürünü indirimli aldım ve ürünün şu anki satış fiyatı 400 TL olduğu için kırık gelen bir ürün için hem tekrar kargoya gitmekle uğraşmak hem de güncel fiyat üzerinden değişim/iadeden yararlanamamak mağduriyet oluşturuyor.
Kargo sürecinde kırılan bu ürün için, hiçbir ek uğraş çıkmadan, ya mağazadan kırık ürünün birebir yenisiyle değişimini ya da ürünün güncel satış fiyatı üzerinden iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Neval K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Neval K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
