to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Zorunlu Ekstra Ürün Alımına Bağlı İndirim Şartı
25 Ekim Pazar günü saat 10.45 civarında Sakarya Çark Caddesi’indeki Watsons mağazanızdan alışveriş yapmak için kasaya geldiğimde, kasadaki görevli bana ürünleri indirimli alabilmem için kasa arkası ürün almam gerektiğini söyledi. Ekstra ürün almak istemediğimi belirttiğimde ise, indirimli satışın bu şekilde olmayacağını söyleyerek gerçeğe aykırı bir yönlendirmede bulundu.
Tartışma çıkarmamak için ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım ve alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Çalışanın üzerinde isim ya da yaka kartı bulunmadığı için kimlik bilgisine ulaşamadım. Bu şekilde müşteriyi zorunlu olarak ekstra ürün almaya yönlendiren, aksi durumda indirimi uygulamayan satış yaklaşımını hem yanlış hem de yanıltıcı buluyorum.
Bu olayın ilgili mağaza ve çalışan özelinde incelenmesini ve gerekli değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzeri bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gereken aksiyonların alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Hüden K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hüden K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim
