to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişinde Maybelline New York Sunkisser Likit Allık Hediye Gönderilmedi
Watsons Online uygulamasından 27.10.2026 tarihinde Maybelline New York ruj satın aldım. Uygulamada bu ürünü alana Maybelline New York Sunkisser Likit Allık 06’nın büyük harflerle hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek sipariş oluşturdum.
Sipariş numaram 0391860989’dur. Siparişim dün elime ulaştı ancak paketten yalnızca ruj çıktı, vaat edilen hediyem olan likit allık gönderilmemişti. Bunun üzerine Watsons Alışveriş Asistanı üzerinden durumu ilettim. Bana, sistemde allığın stokta olmadığı için gönderilemediği söylendi.
Stokta yoksa sitede hâlâ hediye olarak gösterilmemesi, kampanyanın devam ettirilmemesi ve müşteriye sipariş öncesinde bu bilginin verilmesi gerekir. Eğer ürün gerçekten tükendiyse de alternatif bir ürün gönderilmesi, en azından siparişe not düşülerek bilgilendirme yapılması veya indirim tanımlanması beklerdim. Hiçbir açıklama yapılmadan hediyemin gönderilmemiş olması kabul edilemez.
Watsons’tan, söz verilen kampanyaya uygun şekilde hediye Maybelline New York Sunkisser Likit Allık 06 ürünümün tarafıma gönderilmesini veya eşdeğer bir ürün ya da indirim ile mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğba U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
