to read complaints and reviews, or file yours.A**** E***** Migros Watsons Şubesinde Kullanılmış Wax Ürünü Satışı Ve Değişim Reddi
Bugün A**** E***** Migros içindeki Watsons şubesinden bir adet wax ürünü satın aldım. Mağazadan çıkmadan hemen önce ürünün kokusunu kontrol etmek istedim ve kapağını açtığımda, ürünün önceden kullanıldığını, içine bir parmak sürülmüş olduğunu fark ettim.
Satın alma üzerinden 1 dakika bile geçmeden kasaya geri dönüp durumu anlattım ancak ambalajı açtığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ben ürünü bilerek açmadım, zaten kapağı açılmış ve kullanılmış bir ürünü bana satmış olmaları kabul edilebilir bir durum değil.
Kısa süre içinde durumu fark edip geri dönmeme rağmen değişim yapılmaması hem müşteri memnuniyetine hem de hijyen kurallarına aykırı. Kullanılmış ürünü sıfır diye satmaları ve ardından değişim talebimi reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum.
Kullanılmış olduğu açıkça görülen bu wax ürününün sorun çıkarılmadan yenisiyle değiştirilmesini ve mağazadaki ürünlerin kontrol edilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yağız A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
