to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Taurus AVM Mağazasında Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Watsons Taurus AVM mağazasından 18 Ekim’de online olarak verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim 0391757336 numaralı siparişim, 7 günü geçtiği gerekçesiyle iptal edilmiş. Buna rağmen uygulamada hâlâ “mağazada alınmayı bekliyor” olarak görünüyor.
Taurus AVM Watsons mağazasına gittiğimde siparişin iptal edildiğini, ancak sistemde bu iptali işlememiş olduklarını, konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla ne siparişimi alabiliyorum ne de para iadem gerçekleşiyor.
Siparişim iptal edildiyse, online ödediğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve sistemdeki bu karışıklığın düzeltilmesini talep ediyorum. Hem mağazadan hem müşteri hizmetlerinden sonuç alamadığım için konunun bir an önce incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Esra J. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hala bir çözüm bulunamadı lütfen ilgilenir misiniz
