to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde saat 10:14 civarında Watsons Ankamall mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kağıt ü...rün reyonundan yalnızca bir paket ped alarak kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu; bir süre sonra üniformasız bir kadın kasaya geçti. Elimdeki tek ürünün ped olduğunu görünce bu ür
18 Temmuz 2026 tarihinde Watsons Sankopark şubesinden kozmetik ürünler için 0390496243 numaralı gel al siparişi oluşturd...um. 07.08.2026 cuma günü hala siparişim “hazırlanıyor” görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçle ilgili mağazaya gidip durumu sorduğumda sistemde sorun olduğunu, kendi taraflarınd
7 Ağustos tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Watsons şubesinde Avon İncandessence EDP 50 ml parfümü almak istedim. Reyonda ...parfümün üzerinde a4 kağıtta yer alan afişte fiyat 309,90 TL olarak yazıyordu. Buna güvenerek ürünü aldım ve kasaya gittiğimde benden 624 TL istendi. Ben rafta ve a4 afişte gördüğ
6 Ağustos 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimlerden yararlanarak 1.200 TL tutarında, 0390718998 nu...maralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün siparişimin onaylandığı ve en geç 3 gün içerisinde kargoya teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak ertesi gün, ben hiçbir şekild
Watsons’un web sitesi üzerinden 27.07.2026 tarihinde 0390607956 numaralı siparişimi, %80 indirim kampanyası kapsamında b...irçok ürün alarak oluşturdum. Ödemem alındı, siparişim onaylandı; ancak 30.07.2026 tarihinde, “sistemsel bir durum nedeniyle” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir somut gerekçe
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimi mağazadan teslim almak için gittiğimde, ürünün stokta olmadığı sö...ylenerek tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ve mağazaya gidip zaman ayırdığım bir sipariş için yalnızca ücret iadesi yapılabileceğinin belirtilmesi, müşteri memnuniyetini
12 Temmuz 2026 tarihinde Watsons’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kre...di kartımla gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul için vermiştim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için online kanaldan iptal ve iade sürecini başlattım. Aradan neredeyse bir
0390622444 numaralı Watsons online siparişimi mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında tarafıma verilen paketin ağzı tam...amen kapalıydı, kilitliydi ve herhangi bir hasar veya açılma emaresi bulunmuyordu. Paketi evde açtığımda ise siparişimde yer alan hediye güneş kremi ile pamuk ürününün paket içeri
Plato AVM Watsons mağazasından 6 Ağustos tarihinde Flormar marka bir ruj satın aldım. Ürünü daha mağazanın içindeyken ka...sadan geçer geçmez açtığımda rujun kırık olduğunu gördüm. Hemen kasaya ve mağaza çalışanlarına durumu anlatarak elimde para iade kodu olmasına rağmen iade talebinde bulundum. Buna
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.36 civarında Emaar Square Watsons mağazasında Essence stick fondöten 50 numarayı almak ...istedim. Mağazada bu üründen bir tane kalmıştı, arkadaşım da ben de aynı ürünü almak istediğimiz için iki farklı mağaza personeline stok durumunu sorduk. Her iki çalışan da ürün yo
04.08.2026 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden 678,22 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme tarafımdan alındı, ...ancak ertesi gün hesabıma girdiğimde siparişlerim bölümünde ürünlerimi göremedim. Bunun üzerine canlı desteğe ulaştım ve hiçbir gerekçe, açıklama veya onayım olmadan siparişimin ip
6 Ağustos 2026 tarihinde öğle saatlerinde sırf indirimli roll on ürünlerini almak için sıcak havada özellikle Kartal 172... Watsons mağazasına gittim. Old Spice roll on ürünlerinden indirimli olanları seçip kasaya yöneldim. Kasaya geldiğimde kasiyer, ürünleri indirimli olarak satın alabilmem için ihti
Watsons web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün birden fazla sipariş verdim. Tüm siparişlerimin ücreti kartımdan ...çekilmesine rağmen, siparişlerimin tamamı iptal edildi ve ardından kullanıcı hesabıma erişimim kapatıldı. Şu anda uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “E‑mail adresi ya da şifre
Bugün Ankara Next Level AVM’de bulunan Watsons şubesine bir sprey ürünü almak için girdim. Raflarda incelediğim üründen ...sadece bir adet kalmıştı ve kapağı kırık görünüyordu. Sprey olduğu için çalışmama ihtimaline karşı, paramın boşa gitmemesi amacıyla kapağını açıp bir kez sıktım, çalıştığını görünc
06.08.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Silivri Vega AVM Watsons şubesine parfüm ve deodorant bakmak için gittim. Bu ş...ubede ne zaman parfüm veya deodorant reyonuna baksam neredeyse hiçbir ürünün tester’ı bulunmuyor ve bu yüzden kokusuna bakamadan ürün almak zorunda bırakılıyoruz. Son gidişimde de
25 Temmuz tarihinde Watsons online üzerinden, sayfasında üç iş günü içinde kargoya verilir ibaresi bulunan bir ürün satı...n aldım. Ancak siparişim yaklaşık on gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sonunda 0390591888 numaralı siparişim “sistemsel bir nedenden dolayı” denilerek iptal edildi.
Watsons Venezia şubesinde bugün akşam saatlerinde yaşadığım bir fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Flormar Illuminator ...Glow ürününün etiket fiyatı 79,90 TL olmasına rağmen kasada bu ürün için 300 TL söylendi. Ödeme kısmında özellikle etikette gördüğüm fiyatın bu olup olmadığını teyit etmek istedim,
Watsons’ın doğum günü hediye puanım hâlâ yüklenmediği için şikayetçiyim. Doğum günüm 17 Mayıs olmasına rağmen Watsons Cl...ub kartta herhangi bir doğum günü puanı görünmeyince 15 Haziran'da WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlgiliye iletileceği söylendi ancak ne bir geri dönüş
5.08.2026 tarihinde Yozgat Merkez Novada AVM’deki mağazadan Deborah Skin Booster Mat fondöten aldım. Ürünü alırken ambal...ajının yırtık olduğunu gördüm, bu yüzden özellikle iki farklı çalışana sordum. İkisi de üründe hiçbir sorun olmadığını, sıkıntı olmadığını söyleyince, onların güven vermesi üzerine
4 Ağustos tarihinde Edremit Novada AVM Watsons mağazasından yaptığım alışverişte, ürünlerin üzerinde yazan indirimli fiy...atlar ile kasada alınan fiyatlar arasında ciddi fark olduğunu sonradan fark ettim. Nivea yatıştırıcı yüz temizleme köpüğünün üzerinde indirimli 60 TL fiyat yazmasına rağmen, kasada
04.08.2026 tarihinde Sefaköy Metro Park Watsons şubesinden birkaç ürün alışverişi yaptım. Kasadaki görevli, Frudia marka...lı tonik pedlerinin ücretsiz promosyon olduğunu, kasadan hediye olarak geçmesi gerektiğini söyleyince kabul ettim. Ancak mağazadan çıktıktan yaklaşık 40 dakika sonra fişe baktığımd
Watsons’ın online mağazasından aldığım duş jeli ürünleri hasarlı çıktığı için DHL Kargo 22 Temmuz Çarşamba günü ürünleri... evimden teslim aldı. Watsons tarafından da ürünlerin adresimden alınacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış, kargo görevlisi gelip hasarlı ürünleri benden teslim almı
Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslim seçeneğiyle Sebamed bebek güneş kremi siparişi verdim. Ancak şehir dışın...a çıkmam gerektiği için ürünü alamadım ve iade etmek istedim. Online müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde online üzerinden iade oluşturulamadığını, mağazayla görüşmem gerektiğin
04.08.2026 tarihinde Ankara Kentpark Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonlarda özellikle ci...lt bakım ve benzeri ürünlerin birçoğunun açılmış, güvenlik bandı yırtılmış ve belli ki müşteriler tarafından denenmiş halde durduğunu gördüm. Biz bu ürünlere para verip alıyoruz an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
