to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 tarihinde saat 20.40 sularında Bayburt’taki Watsons mağazasında mağaza yetkilisi olan satış danışmanının tutu...mundan dolayı şikayetçiyim. Kendisine bir konuda soru sorduğumda veya yardım istediğimde, bana ters bir tavır sergileyerek azar gibi konuştu ve “zorundasın” kelimesini kullanarak
24.06.2026 tarihinde Kocaeli Sembol AVM Watsons mağazasında Eda Taşpınar bronzlaştırıcı sprey ile ilgili çok hoş olmayan... bir durum yaşadım. Ürünün raftaki fiyatı 699 TL olarak yazıyordu. Kasada temassız ödeme ile ürünü geçirdiklerinde kasa 550 TL okudu ve ödeme bu tutar üzerinden çekildi. Ben de ind
24.06.2026 tarihinde Kocaeli Sembol AVM Watsons mağazasında Eda Taşpınar bronzlaştırıcı sprey ile ilgili çok hoş olmayan... bir durum yaşadım. Ürünün raftaki fiyatı 699 TL olarak yazıyordu. Kasada temassız ödeme ile ürünü geçirdiklerinde kasa 550 TL okudu ve ödeme bu tutar üzerinden çekildi. Ben de ind
22.06.2026 tarihinde saat 18.56’da Watsons Vialand mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki görevli hanımefendi, alışveri...şime özel yüz maskesinin hediye olduğunu özellikle belirtti. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bu ürün için bana hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan puanlarımın ha
Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 50.797 Watsons Club puan...ım görünmesine rağmen ödeme sayfasında puan kullanma kutucuğu hiç aktif olmadı ve bu nedenle puanlarımı kullanarak alışverişimi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ve canlı destekl
11 Haziran’da Watsons’tan online sipariş verdim, 16 Haziran’da ise SMS ile siparişimi Petrol City şubesinden teslim alab...ileceğime dair bilgi geldi. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar ürünlerin hala gelmediğini söylediler. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen toplamda 3 kez mağazaya gidip geldim
16 Haziran günü Marmara Forum Watsons mağazasından “mağazadan teslim” seçeneği ile 0386947138 numaralı siparişimi verdim.... Siparişimde yaklaşık 130 TL tutarında bir kutu saç boyası bulunuyordu. Ürünü mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir. Bu durum üzerine Wa
Watsons online mağazadan pazartesi günü yaklaşık 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım, siparişim hiçbir açıklayıcı bil...gi verilmeden “teknik sorun” denilerek sorgusuz sualsiz iptal edildi. Dün tekrar sipariş verdim, bu siparişim de yine aynı gerekçeyle iptal edildi. Arka arkaya verilen iki sipariş
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve nazik bir şekilde sorunu çözdü, teşekkür ederim."
Bugün yaklaşık 20 dakika önce Altıntepe Watsons şubesinde yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken aldığım ürünlerden birinin y
23.06.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden kampanyadan yararlanarak Nyx markalı ürünler içeren, 0390212665 n...umaralı siparişi verdim ve 2.929,50 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan ertesi gün SMS ile iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem
Watsons mobil uygulamasındaki Watsons kart numaram ve biriken puanlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün itibarıyla si...linmiş görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hem kart numaramın hem de puanlarımın kaybolduğunu fark ettim ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetlerin
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 7 gün içinde teslim almadığım için otomatik iptal olmasını beklediğim sip...arişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü hiç teslim almadım, ürünler şu an benim elimde değil. Sipariş numara
23 Haziran 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM içindeki Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, etikette gördüğüm... kampanyalı fiyattan yararlanmak için kasada fazladan 7 TL + KDV ödemek zorunda bırakıldım. Şampuan almak istediğimde ürünün üzerinde kampanyalı fiyat etiketi vardı, ancak kasada b
20.06.2026 tarihinde Watsons uygulamasından “Tıkla Hemen Al” seçeneği ile Adıyaman Merkez mağazasından teslim alacağım ş...ekilde sipariş oluşturdum. Siparişimde Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser kapatıcı 05 Brighten seçmeme rağmen, teslimat sırasında bana Maybelline New York Color Correcting
21 Haziran 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Watsons Classy Musk deodorant siparişi verdim. Teslimat adresi ol...arak Diyarbakır Ceylanpark AVM Watsons mağazasını seçtim. Hem SMS hem de e-posta ile ürünümün mağazada hazır olduğu ve 7 gün içinde teslim almam gerektiği bildirildi. Bugün ürünü
Watsons internet sitesi üzerinden indirim döneminde vermiş olduğum wts0390113340 numaralı siparişim 21 Haziran 2026 Paza...r günü tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişimde yer alan üç makyaj ürününün gönderilmediğini gördüm. Maybelline New York Instant Eraser Anti AGE Kapatıcı No:00 Iv
20.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kuzu Effect AVM’de bulunan Watsons mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. 600 TL’ye aldığım ürünü, fişi elimde ve ürünü hiç açmamış olmama rağmen ertesi gün iade için mağazaya götürdüm. Mağazada görevli, aynı zamanda mağaza müdür yardımcısı olan er
Watsons Türkiye’den 23 Haziran 2026 tarihinde saat 14:21’de wts0390208761 numaralı bir siparişe ait SMS aldım. Ancak ben... böyle bir sipariş vermedim ve Watsons’ı da sık kullanan bir kullanıcı değilim, bu nedenle numaramın ya da bilgilerimin başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığı konusunda endiş
Watsons’tan mağazadan teslim seçeneğiyle şampuan ve güneş kremi içeren bir sipariş verdim. Toplam 230 TL ödememi de kred...i kartıyla gerçekleştirdim. Bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “teknik” denilerek siparişim mail yoluyla iptal edildi ve açıklayıcı hiçbir bilgi paylaşılmadı. Sipariş
13.05.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Watsons şubesinden The Purest Solutions kırmızı peeling ürünü satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmak istediğimde, ürünün patlak ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine başka bir Watsons şubesine giderek aynı ürünle değişim talep
07.06.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0254335066 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimle ilgili uzun... süre herhangi bir bilgilendirme gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, sipariş durumunda “mağazadan teslim alındı” ibaresini gördüm. Ancak ben böyle bir teslim alma işlemi yapm
Watsons internet sitesi üzerinden 09.06.2025 tarihinde Maybelline far paleti siparişi verdim ve teslimat noktası olarak ...Tokat Novada Watsons mağazasını seçtim. 12.06.2025 tarihinde ürünün mağazaya ulaştığına dair “mağazadan alınız” şeklinde SMS aldım ancak o tarihte şehir dışında olduğum için ürünü
"Hızlı cevap verdiniz iade kodu oluşturdum teşekkür ederim"
Watsons online mağazadan verdiğim siparişte indirimden faydalanarak bir mas...kara satın aldım. 20 Haziran’da AVM’den “mağazadan teslim al” seçeneğiyle ü
Watsons online mağazasından 18 Haziran’da bir sipariş oluşturdum, ertesi gün 19 Haziran’da hiçbir gerekçe belirtilmeden ...siparişim iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar alabilmek için 20 Haziran’da yeni bir sipariş verdim, bu siparişim de 22 Haziran’da yine sebep açıklanmadan iptal edildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
