Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” ad...ımlarını takip ettiğimde ekranda mail gönderildiği yazıyor ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Müşteri h...

Watsons üyesiyim ve her yıl doğum günümde tarafıma gönderilen indirim kuponunu bu yıl alamadım. 13.04.2026 tarihinde doğ...um günü indirimimi kullanmak istedim ancak hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadığını gördüm. Daha önceki doğum günlerimde kuponum sorunsuz şekilde geliyordu, bu yıl ilk kez böyl...

Watsons online alışverişlerimde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Sepetime ekleyip satın aldığım ürünler, herhangi bir... gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal ediliyor ve tutar kartıma iade ediliyor. Örnek olarak 0376822546 ve 0282087053 numaralı siparişlerimde de aynı durum tekrarlandı, hiç...

Watsons online mağazadan dün vermiş olduğum 0375725211 numaralı siparişimde yer alan Nyx highlighter ürünü elime ambalaj...ı kapalı şekilde ulaştı ancak ürünün içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün paketli olmasına rağmen bu şekilde hijyenik olmayan bir ürünle karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. ...

Yaklaşık 7 ay önce Mersin Yenişehir Sayapark AVM içindeki Watsons şubesinden, 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir bavu...l satın aldım. Ürün için yaklaşık 1200 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kısa süre önce bavulun fermuarı bozuldu ve artık kapanmadığı için ürünü garanti kapsamında değerle...

Watsons’ın doğum gününe özel 100 TL puan kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak doğum günüm olan 27.04.2002 tarihin...de ve sonrasında hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Normalde doğum günü puanının otomatik tanımlanması gerektiğini biliyorum fakat halen bir yükleme görünmüyor. Watsons Club n...

Watsons uygulaması üzerinden 8 Nisan tarihinde içerisinde birden fazla ürün... bulunan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi 1000 TL tutarında hediye çeki ve k...

Watsons’ın doğum günü kuponu konusunda iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Doğum günümde verilmesi gereken 100 TL’lik onli...ne alışveriş kuponum sistemde tanımlanmıyor ve bu yüzden kampanyalardan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kuponun 3 gün içinde yükleneceği söylendi ancak bugün...

Watsons Türkiye uygulaması üzerinden Elseve Dream Long Isı Koruyucu & Pürüzsüzleştirici Sprey Serum 150 ml, Urban Care N...o. 5 Bond Plex Yıpranma Karşıtı Saç Bakım Sütü 200 ml ve Urban Care Style Guide Sea Salt Saç Spreyi 200 ml ürünlerini içeren online alışveriş yaptım. Sonrasında bu ürünleri iade et...

26.04.2026 tarihinde Watsons Türkiye online uygulaması üzerinden 0375635888 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemem kart...ımdan çekildi ve sipariş durumum iki gün boyunca “ürünleriniz hazırlanıyor” şeklinde göründü. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşter...

23 Nisan 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapmak ister...ken ödeme aşamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de ...

9 Nisan 2026 tarihinde Watsons üzerinden toplam 2.730 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişim... 10 Nisan 2026’da kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 15 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Ancak kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, 21 Nisan 2026 tarihi itibarıyl...

Yıllardır Watsons Online üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bu...güne kadar siparişlerim her zaman açılmamış karton kutu içinde, özenli bir ...

Watsons internet sitesinden vermiş olduğum siparişi teslim alması için 24 Nisan 2026 tarihinde eşimi Bandırma şubesine g...önderdim. Sipariş paketi üzerinde ismim açık ve net bir şekilde yazıyor olmasına rağmen, kimliksiz teslim edemeyeceklerini söyleyerek ürünü eşime teslim etmemişler. Daha önce de ay...

Manisa Soma Watsons mağazasından yaptığım ilk alışverişimde belli bir limit üzeri alışveriş yaptığım için, 2620085730470... numaralı Watsons üyelik hesabıma online alışverişte geçerli 200 TL’lik indirim kodu tanımlandı. Bu kodu kullanarak internetten sipariş verdim ancak 16 Nisan 2024 tarihinde sipariş...

Watsons.com.tr üzerinden 25.04 tarihinde kendi adıma 0374915370 numaralı, 14.160,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ...siparişim, tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde iptal edildi. Buna rağmen iptal edildiği söylenen ürünlerin halen satışta olduğunu görüyorum. Müşteri...

Watsons online üzerinden 18.04.2026 tarihinde verdiğim wts0372455593 numaralı siparişimde güneş kremi ve yanında bir ade...t CC krem satın aldım. Toplamda 446 TL ödedim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen 35 TL de kargo ücreti tahsil edildi. Ürünler 25.04.2026 tarihinde Watsons MNG şube...

27.04.2026 tarihinde Watsons’tan 0374129216 numaralı siparişimde yer alan dudak balmı ürünlerini indirimdeyken satın ald...ım. Siparişim hazırlanıp kargoya verilecek diye beklerken hiçbir onayım olmadan, bir anda iade/iptal mesajı aldım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi...

25 Nisan’da Watsons online üzerinden bir alışveriş yaptım. Ödemem o anda başarıyla gerçekleşti ve hemen ardından sipariş...imin onaylandığına dair mail aldım. Her şey sorunsuz ilerliyormuş gibi görünürken, bugün sistemsel bir sorun nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Bunun üzer...

Watsons online üzerinden 22.04.2026 tarihinde toplam 23 adet üründen oluşan, 4.000,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Ü...rünler indirim döneminde olduğu için hepsini oldukça avantajlı fiyatlarla satın almıştım. Ancak kargom 23.04.2026 tarihinde taşıma sırasında hasar gördüğü için direkt olarak gönder...

26.04.2026 tarihinde İzmir Balçova Atacaddesi Watsons şubenizden online sip...ariş ile vermiş olduğum 117 TL tutarındaki allık ürünümü mağazadan teslim a...

Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında, 400 TL ve üzeri online alışverişler için 200 TL indirim kodu veril...di. Ben de 16 Nisan’da bu kampanyayı kullanarak online mağazadan aydınlatıcı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 0371082276 idi ve ürünün 20 Nisan’da teslim edilmesini beklerken s...