to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club hesabım üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 Club puan kazandım. Ürünü iade/iptal edip başka bir ürün alm...ak istiyordum ancak 23.01.2026 saat 21.05 civarında puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Hiçbir şekilde kullanmadığım 500 Club puanımın sıfırlandığını görmek beni hayal kırı
Watsons hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” butonuna basıp şifre sıfırlama maili talep etmeme rağmen, Gmail ad...resime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak hesabımı ak
23.01.2026 tarihinde saat 15.30’dan itibaren Watsons’ta tanımlanan “400 TL üzerine 200 TL indirim” online kuponumu kulla...nmaya çalıştım. Kampanyanın son günü yine 23.01.2026 gece 00.00 olduğu için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kuponu sisteme tanımlayıp alışv
19 Ocak tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden Bio Magic marka 66.07 numaralı saç boyasını, 219,27 TL ödeyerek kre...di kartıyla satın aldım. Ürünü teslim almak için bugün İzmir İstinyePark Watsons mağazasına gittim. Ürünü daha yeni teslim almışken, anında değişim talep ettiğimde kasada ürünün o
13 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Watsons satıcısından frudia 8803348035718 Blueberry Nemlendirici Dudak Balmı 10 gr ür...ününü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 406-4969344-0393925’t
"Teşekkürler"
Yıllardır Watsons müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Marina AVM’deki şubenizde bir yıldan fazla süredir devam eden çok ciddi... bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım, mağaza içindeki indirimli ürünlerden faydalanabilmem için mutlaka kasa arkasından ürün almam gerektiği söyleniyor; aksi halde ürün
11 Ocak tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 2 adet Pure Beauty CC krem, 1 adet keçi sütü duş jeli ve 1 adet vücut pee...lingi siparişi verdim. Ürünler 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda Pure Beauty CC kremlerden pakette sadece 1 adet olduğunu, diğerinin hiç gönderilmediğini g
22 Ocak Perşembe günü saat 16.00 sıralarında Burda AVM Watsons mağazasında Essence markasının Plumping Lip Filler Pearly... Nude Finish gloss ürününü satın almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 81 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde benden 185 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edin
Watsons tarafından hesabıma 200 puan tanımlandığı ve bu puanları kullanabileceğim bilgisi verilmesine rağmen, puanlarımı... ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kod girerken rakamların yanında hiçbir şekilde boşluk bırakmamama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Aynı i
"Süreç uzadı ama sonunda çözüldü ✅"
26.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden “tıkla gel al” seçe...neğiyle Anatolium mağazasından teslim almak üzere, 4 adet Nivea serum içere
Antalya Atatürk Caddesi’indeki Watsons mağazasından bugün öğleden sonra birkaç ürün satın aldım. Ancak kasada ödediğim t...utarın, raf ve indirim etiketlerindeki fiyatlarla uyuşmadığını, ürünlerin indirimli olması gerekirken doğrudan daha yüksek ve pahalı fiyatlardan geçtiğini sonradan fark ettim. Ald
Watsons online mağazadan 17.01.2026 tarihinde 0313227195 numaralı siparişimle birlikte Maybelline New York Super Lock Br...ow Glue kaş sabitleyici maskara (ürün numarası 1397718) satın aldım. Siparişim 20.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bu ürünün gönderilmediğini, paket içeriği
Yıllardır Watsons Elite üyesiydim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda üyeliğimin clup üyeliğine düşürüldüğünü g...ördüm. Elite üyeliğim hangi hakla ve ne gerekçeyle düşürüldü, bu karar alınırken bana neden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, açıklanmasını istiyorum. Müşterinizi bu kadar kolay harc
Cevahir AVM’de bulunan Watsons mağazasından 22.11.2025 tarihinde, satış danışmanının ısrarlı yönlendirmesiyle Duaderm ma...rka krem satın aldım. Ürünü önerildiği şekilde, yüzümün tamamına gece kullanımı şeklinde uygulamaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftalık kullanım sonrasında cildimde yoğun sivilce
17.01.2026 tarihinde Van Mall AVM’deki Watsons şubesinden alışveriş yaptım, aldığım ürünler arasında bir adet dudak balm...ı da vardı ancak kasada ürünüm eksik çıktı. Görevli, dudak balmını daha sonra teslim edeceklerini, ürünü hazırlayıp en geç 1 gün içinde beni arayacaklarını söyledi. Aradan 1 hafta
Watsons Club üyeliğim sırasında tarafıma, aktivasyon sonrası 3 gün içinde 700 wclub puanının (7 TL) yükleneceği bilgisi ...SMS ile iletildi. Ancak 17 Ocak’tan bu yana geçen süreye rağmen bu puanlar hesabıma hâlâ yüklenmedi. Hesabıma yalnızca alışverişimin karşılığı olan 100 puan yatırıldı. Bu puan da
"Taşıyıcı firma ile ilgili olan sorunu Watsons markası müşterisini mağdur etmeyerek çözdü. Umarım bir daha kimsenin başına gelmez.🙏"
Watsons’tan kampanyalardan yararlanarak verdiğim siparişler, Kolay Gelsin t...aşıma firması tarafından iki kez üst üste hasar aldığı gerekçesiyle tarafım
"Müşteri hizmetleri tarafından aradım. Bir kayıt numarası verdiler. Mağazaya gittim. Kayıt numarasını paylaştım. Param nakit olarak iade edildi."
19.01.2026 tarihinde Samsun City Mall Watsons mağazasından 659,90 TL ödeyer...ek L'Oréal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol Gece Serumu satın aldım. Ürün
19’unda Watsons’tan 400 TL üzeri alışveriş yaparak 200 TL değerinde kupon kazandım. Ancak iki gündür Watsons mobil uygul...aması üzerinden bu kuponu kullanmaya çalıştığım halde sistem sürekli “kupon geçersiz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Watsons müşteri hizm
Mersin Kolay Gelsin şubesine bağlı kargom 16 Ocak’tan bu yana bana teslim edilmedi. Watsons üzerinden verdiğim siparişe ...ait 268099371340 takip numaralı kargom için sistemde ve teslimat görevlisi tarafından adreste olmadığım söyleniyor, ancak ben her seferinde evdeydim ve adresteydim. Buna rağmen hiç
21.12.2025 tarihinde Watsons Taşdelen mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında kasada, harcamamı 1.000 TL ve üzeri yapm...am halinde 16‑20 Ocak 2026 tarihleri arasında kullanabileceğim 500 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu çek ile istersem 500 TL’lik alışveriş yapabileceğim,
"Teşekkürler"
"Normalde önceliğim Watsons'a ulaşıp durumu öğrenmekti ama ne ana merkezden operatöre ne de mağazaya bağlanabildiğim için mecbur bana ulaşılsın diye buraya yazmak zorunda kaldım. Mağazaya uğradığımda zaten müşteri temsilcisinin onları aradığını ve ürünü hazırladıklarını söylediler. Mağaza çalışanlarına öncelikle teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
