Watsons Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Watsons mobil uygulamasında yer alan Watsons Club hesabımda pu...anlarım eksi bakiyede görünmekte ve bu yüzden hiçbir şekilde puan kullanamı...

Derminix markasına ait c vitamini serumunu birkaç ay önce Ağrı Doğubayazıt ...AVM’deki Watsons mağazasından satın aldım. O dönem elimde başka ürünler old...

Watsons uygulaması üzerinden yıl içinde yaptığım alışverişler 5.000 TL’lik limiti geçmesine rağmen 2025 yılı için Elite ...üyeliğim yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıl içindeki alışverişlerimi kendilerinin göremediğini, tutarı benim tek tek toplayıp bulmam gerektiğini söylediler. Bunun üz...

Yaklaşık 3 yıldır Watsons üyesiyim ve her yıl doğum günümde üyelik kartıma doğum günü hediyesi yükleniyordu. Doğum günüm... olan 10 Şubat 2026 tarihinde bu yıl hesabıma herhangi bir hediye puan yüklenmediğini fark ettim. Bunun üzerine durumu öğrenmek için Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda, telef...

Watsons üzerinden toplam 2.556 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ancak ürünlerim... dün yanlış kişiye teslim edildi. Kargo şirketine bilgilerimin yanlış iletilmesi nedeniyle paketim Adıyaman Merkez’de başka birine teslim edilmiş görünüyor. Teslimatı yapan Kolay ...

06.02.2026 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden 1.080,25 TL tutarında, 0327682624 numaralı siparişi verdim. Watsons’ın... anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim bana hiç ulaşmadan kargo kaynaklı olarak geri gönderilmiş. Buna rağmen 17 gün sonra tarafıma sadece 1.010,34 TL...

20.02.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden sepetime çeşitli ür...ünler ekleyerek %70 indirimle sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ürünleri ...

13.02.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Revolution loose bak...ing toz pudra, Revolution Forever Flawless far paleti ve Pure Beauty CC Kre...

20 Şubat 2026 tarihinde Watsons online üzerinden içinde Revolution far pale...ti Nova Green, Flormar Sheer Up ruj 009 numara ve L’Oréal Paris Glotion ALL...

Watsons sadakat programı kapsamında biriktirdiğim puanlarım haksız şekilde kullanıma kapatılmıştır. 23 Şubat tarihinde m...üşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanlarımın 6 Şubat’ta silindiği ve sistemde yalnızca 45 puanımın göründüğü söylendi. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü 22 Şubat ta...

İstanbul’da Watsons’tan yaptığım 0309666560 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık... 2 ay geçmesine karşın banka kartımla ödediğim 1.939 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapıl...

Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişim kargoda döküldüğü için iptal edilip iade edildi. Bu yaşanan so...run nedeniyle memnuniyet amacıyla tarafıma 100 TL tutarında bir kupon tanımlanacağı söylendi ve aynı gün içinde kuponun hesabıma yansıyacağı ifade edildi. Ancak üzerinden 4–5 gün ...

Watsons internet sitesinden 0334285966 numaralı siparişim olan 13.02.2026 tarihinde siparişini verdiğim Dior Sauvage Eli...xir 100 ml parfümün 18.02.2026 tarihinde Watsons Gaziosmanpaşa mağazasına teslim edildiğine dair SMS aldım. 3 kez mağazaya gittim ve ürünün gelmediğini, biraz daha beklemem gerekti...

Watsons’tan 12 Şubat’ta Bakırköy Osmaniye şubesine mağaza teslimatlı olarak 0333 566 622 numaralı siparişi verdim. Sipar...işimde Sinoz marka göz çevresi kremi bulunuyordu. Mağazaya gidip ürünü teslim almama rağmen sistemde ürün “teslim alındı” görünüyor. Daha önce de başka bir Watsons mağazasında mağ...

Watsons mobil uygulamasındaki Watsons hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum.... Sürekli “kartınıza ulaşıldı” şeklinde bir mesaj geliyor, ardından giriş y...

19 Şubat’ta Watsons online üzerinden 0339491854 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün bu siparişin sistemsel bir hata... nedeniyle iptal edildiği söylendi ve bu durum artık defalarca yaşanmaya başladı. Son siparişimde 100 TL’lik iki tane indirim kodu kullandım. Bu kodlardan biri, daha önce 1200 TL’l...

Watsons Online üzerinden 6 Ocak 2025 – 6 Ocak 2026 tarihleri arasında 15.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen, s...istemde hâlâ Elite statüsüne geçirilmedim. Oysa internet sitenizde açıkça son 1 yılda 8.000 TL ve üzeri alışveriş yapanların Elite olması gerektiği yazıyor. Bu süreçte müşteri hiz...

Watsons uygulamasında şifremi yenilemek istediğim halde e-posta adresime bir türlü şifre yenileme linki gelmiyor. Uygula...maya kayıtlı e-posta adresim olan n***********@hotmail.com adresini aktif olarak kullanıyorum, ancak iki gündür defalarca denememe rağmen hiçbir mail ulaşmıyor. Yakınımda fiziksel...

08.02.2026 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim 0330 073 603 numaralı siparişim 11 Şubat’ta tarafıma ulaştı; anca...k siparişimde yer alan Pastel Beauty Filter Fixing Powder Pudra 00 ürünü paketin içinden kesinlikle çıkmadı. Ücretini ödediğim bu ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemlerin...

Watsons’tan “İyi ki doğdun, yeni yaşın hediyeleri Watsons’tan, sürpriz hediyeni almayı unutma” içerikli bir doğum günü m...esajı aldım. Mesajdaki linke tıklayıp kampanyadan yararlanmak istediğimde, hediye olduğu söylenen ürünleri sepete eklediğimde ürünlere ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca mesajda a...

10.02.2026 tarihinde Watsons Taksim mağazasından “hızlı teslimat – gel al” seçeneğiyle online olarak verdiğim sipariştek...i ürünler iptal edildi, ancak 187,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş detayları sayfada görünmediği için elimde yalnızca banka dekontu bulunuyor. Konu...