Watsons Müşteri Hizmetleri

Watsons internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde saç bakım yağı, makyaj temizleme suyu, allık fırçası ve Note markası...nın allığını içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Nisan günü teslim edildi ancak ürünler arasından Note marka allığım kutunun içinden çıkmadı. Sipariş numaram 0366583813’tür. Ek...

6 Mayıs Çarşamba günü Ankara Ankamall AVM Watsons şubesinden Watsons markalı Volumizing kuru şampuan satın aldım. Ürünü ...aldığım gün sadece bir kez, kokusuna bakmak için kullandım, ardından normal oda sıcaklığındaki bir odada dik şekilde sakladım. Bugün, yani satın alma tarihinden sadece altı gün son...

Watsons Çınar Mahallesi Bağdat Caddesi şubesinden dün Flormar marka bir allık satın aldım. Bu sabah ürünü açtığımda allı...ğın yarım olduğunu, ürünün içinde olması gereken miktarın bulunmadığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı, bu nedenle kasada kontrol etme imkanım da olmadı. Elimde alışverişe ...

Watsons online mağazadan 0379145465 numaralı siparişimle kutusu açılmamış makyaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etm...ek istediğimde, müşteri numaram aktif olmadığı için iade sürecini tamamlayamadım. Tarafıma verilen kargo kodunun aslında müşteri kodu olduğu ve bir de iade kodu gönderildiği söyle...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme adımında “kayıtlı kart” olarak karşıma çıkan kart bilg...ilerimin Iyzico aracılığıyla telefon numaramla eşleştirilmiş ve saklanmış olduğunu fark ettim. Ödeme ekranında Iyzico logosu ve ibareleri yer almasına rağmen Iyzico sistemine herha...

Watsons online mağazadan verdiğim 0366393568 numaralı siparişim kapsamında yer alan bir ruj ve iki adet göz kalemini mağ...azaya teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişi online verdim, teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi tercih ettim ve ürünlerim 10 Nisan’da mağazaya teslim edildi. 7 gün içind...

09.05.2026 tarihinde Watsons Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden Oral-B marka elektronik diş fırçası satın aldım. Ürünün indirim...siz fiyatı 8.539,90 TL’dir ve fişim hala mevcuttur. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve satın almadan yaklaşık 20 dakika sonra aynı şubeye geri götürdüm. Mağaz...

Watsons üzerinden 09.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 0380464483 numaralı kozmetik ürünleri siparişim, 11 Mayıs saat 13....30 civarında bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, ödemenin bankama yansıyacağı bilgisi iletildi; ancak siparişi aynı şekilde yeniden o...

Watsons online alışverişimde Cosmed Cica krem alırken kullandığım indirim kodu doğru şekilde çalışmadı. Kodu girdiğimde ...sepette 360 TL indirim olması gerekirken sadece 45 TL indirim yansıdı. Az önce denediğim bu işlemde sistem herhangi bir hata uyarısı vermedi ancak indirim tutarı eksik uygulandı. ...

Watsons mobil uygulamasını Samsung a51 cihazımda 3 gündür, yüklediğim günde...n beri sorunsuz kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için şifremi yazıyo...

7 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Watsons uygulaması üzerinden Konya için yaklaşık 320 TL tutarında bir ...online sipariş verdim. Ücret Ziraat Bankası banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor, ne siparişlerim kısmında ne de başka bir yerde kayıt ...

Uzun süredir Watsons mobil uygulamasında ne kayıt olabiliyorum ne de düzgün bir şekilde oturum açabiliyorum. Telefon num...arama gelen doğrulama kodunu girip hesabı oluşturuyorum, en son aşamada cinsiyet bilgisi isteniyor. Cinsiyet bilgisini girip devam etmek istediğimde sonraki adıma geçmiyor, takılı ...

7 Mayıs tarihinde Watsons’un online alışveriş sisteminden Ankara Cepa AVM W...atsons mağazasından teslim almak üzere stokta 3 adet olarak gözüken bazı ür...

08 Mayıs tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında 5m Migros içindeki Watsons mağazasından Garnier Color Sensation marka s...aç boyası satın aldım. Eve geldiğimde rengin yanlış olduğunu fark ettim, ürünler hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen iade için mağazaya gittiğimde fiş olmadığı g...

Watsons mobil uygulamasına bugün kayıt oldum ve mağazadan aldığım Club kartımı uygulamaya tanımlamak istedim. Kart numar...asını girdikten sonra istenen son 6 haneli kodu da doğru şekilde girmeme rağmen sistem kartımı kabul etmiyor ve “bir sorun oluştu” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamıyor. Bu n...

9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, indirimden faydalanabilmem için kas...a arkası bir ürünü almam gerektiği söylenerek buna adeta zorunlu bırakıldım. Kendi aldığım ürünler 400 TL’den fazla tutmasına rağmen kasadaki görevli, en az bir pamuk ürünü almam ş...

07.05.2026 tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0379856742 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim DHL Kargo ile gönderi...ldi ancak bugün saat 16.00 civarında tarafıma “evde yok” şeklinde bir mesaj geldi. Gün boyu evden hiç çıkmadığım ve evde 3 kişi olmamıza rağmen kapıya hiçbir şekilde kargo gelmedi,...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0377687302 numaralı siparişimle ı Heart Revolution Strawberry Glow makyaj sabitleme s...preyi satın aldım. Ancak adresime shimmer, yani simli versiyonu gönderildi. Ürünü özellikle simsiz, normal versiyon olduğu için tercih etmiştim. Daha önce de Watsons’tan aldığım b...

Watsons’dan satın aldığım rimel ürünüyle ilgili sorunumu iletmek için 0850 ...755 99 87 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı...

Uzun süredir Watsons online uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak bir haftayı aşkın süredir aynı sorunl...a karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden sipariş veriyorum, ardından hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden siparişlerim “sistemsel sorun” denilerek iptal ediliyor. Bu durum üst üste üç ke...

Uzun süredir Watsons üyesiyim ve mobil uygulamayı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır şifremi yenilemek istediğ...imde e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı e‑posta adresimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyo...